to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Optimum Outlet Asics mağazasından, fişte Jüpiter Mağazacılık unvanı ile görünen mağazadan Klaud Mağazacılık üzerinden iki adet ayakkabı satın aldım. Toplam 7.699 TL tutarındaki ödemeyi fast karekod ile firmanın IBAN’ına gerçekleştirdim. Kasadaki görevli hanımefendi işl...
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Klaud web sitesi üzerinden satın aldığım Steve Madden Mustang Brown Sued botu hiç kullanmadan, paketini bile açmadan iade olarak kargo ile firmaya gön...
20 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satıcısı klaud olan 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Toplam 12.950 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 408 192 264 9, kargo firması ise Hepsijet olarak görünüyor. Siparişim 10 gündür “kargoda” görünüyor olmasına rağmen kargo takip bilgileri hiçbir şekilde iz...
Klaud isimli markanın internet sitesinden 10 Ocak tarihinde Skechers marka 43 numara ayakkabı ile birlikte şort ve t-shirt siparişi verdim. Toplam tutar yaklaşık 8.698 TL iken, ilk kullanıma özel olduğunu belirttikleri kuponla ödemem 7.698 TL olarak gerçekleşti. Siparişlerim 14 Ocak günü Hepsijet ka...
Klaud’un online satış sitesinden 11 Aralık’ta Hunter marka bir çizme satın aldım. Sipariş verirken 3 iş günü içinde gönderim garantisi verilmesine rağmen ürünüm ancak 9 gün sonra, yani 6 gün gecikmeyle kargoya verildi ve elime ulaştı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün kargoya verili...
Klaud markası, kurumsal veya şahıs firması faturası oluşturmadan işlem yapıyor. Aşağıdaki tüm siparişlerimde fatura talep ettiğimi belirttim ve ayrıca mail yoluyla da ilettim. Ancak, fatura kesemediklerini söylüyorlar. Böyle bir durum nasıl olabilir? Vergi az ödemek için kurumsal fatura kesmekten ka...
Klaud Türkiye Mall Of İstanbul’dan Babalar Günü kampanyasında Camper marka ayakkabı aldım. Mağazada 41 numara denedim, hafif dar geldi. Sonra 42 numara denedim, daha rahat oldu. 42 numarayı aldım, parasını ödedim ve çıktım. Ürünü giymeye başladım fakat parmaklarım rahatsız olmaya başladı. Ürünü kon...
14.06.2024 tarihinde Klaud'dan bir terlik aldım. Kalıbı dar geldiği için 25.06.2024 tarihinde MNG Kargo ile gönderdim. Klaud müşteri temsilcisini aradım, iadem yatmadı diye. Müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, iademin ne aşamada olduğunu da bilmiyorum. Klaud müşteri temsilcisinden ve Klaud'dan şikay...
25.04.2025 tarihinde verdiğim sipariş o günden beri hareket görmüyor. 3. İş gününde aradım bugün çıkıyor dendi. 4. İş günü aradım bana dönüş yapacaklarını söylediler, dün ve bugün de bir gelişme olmadı hala sizi arayacağız diyorlar ama arayan soran yok, yetkili yok muhatap yok. Bugün 8. Gün (6. İş g...
İndirim ya da outlet ürünü olmamasına rağmen (öyle olsa bile kabul edilemez, o aydı) ayakkabılar kullanılmış geldi. En iyi ihtimalle uzun süre mağazada denenmiş, sol ayakkabılar çatlak, ayakkabının formu bozulmuş. Bir tanesinin tabanında kumlar var. Kaliteli üst segment ayakkabıyı bu kadar kötü satm...
Ürünleri internet sitesinden sipariş ettim, ürünler geldi. Kalıpları dar olduğu için ayakkabı olmadı ve iade etmek istedim, ancak internet siteleri iade ile ilgili koşulları sağlamıyor. Hafta sonu iade için kargo firmasına geldim, ürünün iade kodu olmadığı için almadılar. İnternet sitesinden baktım,...
"Sistemlerindeki sorun nedeniyle bu aksamanın olduğunu beyan ettiler bu aksaklıktan dolayı üzgün olduklarını ve özür dileyerek dile getirdiler bende olabileceğini düşünerek onlara teşekkür ediyorum"
Dolar düşmüş iken dünyada savaş da çıkmamış iken firma bir günde ürünlerine yüzde 60 civarında zam yaptı. Bu zammı hangi gerekçe ile yaptı. Ticaret Bakanlığı bunları denetliyor mu acaba. Tüm markalar yüzde 60-70 indirime girmiş iken bu firmanın aynı oranda zam yapmasının gerekçesi ne. Üstelik ürünle...
