Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
başvuru iptal etme, internet başvuru
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
2.703 şikayet
İnternet Kurulumunda Tekrarlanan Randevu İptalleri Ve Uzun Süreli Mağduriyet

Öznur
Türk Telekom14 Haziran 19:289
06.06.2026 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps Fiber Limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum. 08.06.2026 Pazartesi... gününe kurulum için randevu verildi, görevli geldi ancak herhangi bir kurulum yapmadan ertesi gün tekrar geleceğini söyleyerek ayrıldı. Ertesi gün ise ne arayan oldu ne de adrese
Engelli İndirimi Verilmedi Ve İptalde 1.750 TL Kurulum Ücreti Talep Edildi

Muhammed
Digiturk14 Haziran 16:335
Digiturk internet aboneliği için başvuru yaptığımda, en az %40 engelli raporum olduğu için bana engelli indirimi uygulan...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik sürecini başlattım ve engelli raporumu da kendilerine sundum. Buna rağmen herhangi bir indirim yapılmadı ve üyeliğim daha yeni başlamı
Video Şikayetler
Tümünü GörAynı Abone Numarasında İkinci Tarife Açılması Çift Fatura Ve Cayma Bedeline Yol Açıyor

Kadir
Superonline14 Haziran 14:3314
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aynı adreste mevcu...t bir aboneliğim varken, teknik ekibin yeni kurulum yapması sonucu aynı abone numarası üzerinden iki ayrı tarife oluşturulmuş ve bunun sonucunda hem çift fatura hem de cayma bedeli
Yanlış Adresli Kurulum Ve Kesintili İnternet, İptal Talebim Engellendi
Bengisu
Superonline13 Haziran 15:0354
Turkcell Superonline Superbox 4.5G 300 GB paketine yaklaşık 1 ay önce abone oldum. Başvuru sırasında adres bilgilerimi e...ksiksiz şekilde iletmeme rağmen kurulum işlemi, fiilen yaşadığım ilçe olan Pervari yerine, bana yaklaşık 3 saat uzaklıktaki Siirt Merkez’de yapılmış olarak sisteme işlenmiş. Oysa P
5
Çözüldü
Geçiş Onaylı Olmasına Rağmen Alınmayan Hizmet İçin Haksız 751 TL Fatura

Timur
Vodafone Net13 Haziran 14:1720
"Vodafone tarafından bütün sorunlarım çözüldü çok teşekkür ederim."
Yanıltıcı Başka Operatörden Geçiş Sayfası Nedeniyle Çifte Fatura Ve Haksız Ücretlendirme

Oğuzhan
TurkNet13 Haziran 13:143
TurkNet’in internet sitesinde yer alan “başka operatörden geçiş” sayfası üzerinden, mevcut Türk Telekom aboneliğimi taşı...dığımı düşünerek 7 Nisan tarihinde VDSL başvurusu yaptım. Alan adı da dahil olmak üzere sayfanın her yerinde “başka operatörden geçiş” vurgusu bulunduğu için, oradaki “abone ol” bu
Onaysız Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme Şikayeti

Harun
Şok Net13 Haziran 12:4017
13.04.2026 tarihinde Şok Net (Alfa İletişim) firmasını yalnızca abonelik paketleri hakkında bilgi almak amacıyla aradım.... Görüşme sırasında müşteri temsilcisine açık ve net bir şekilde, “Beni 30.04.2026 tarihinde tekrar arayın, o zaman karar vereceğim, şu an abonelik yapmak istemiyorum” şeklinde beya
Eski Başvurular Engelliyor, Numara Taşıma İşlemi Yapılamıyor

Emir
Vodafone13 Haziran 07:4919
Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hatta numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak üç gündür “mevcut bir b...aşvurunuz bulunmaktadır” uyarısı nedeniyle yeni başvuru oluşturamıyorum. Sistemde gözüken bu eski başvurular nedeniyle numara taşıma sürecim hiç başlayamıyor. Bu süreçte Vodafone
5
Çözüldü
Burak
Eva AVM13 Haziran 00:47
Burak şikayetini yayından kaldırdı
Superbox Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Cevapsızlık
Tolga
Superonline12 Haziran 19:5523
Superonline ev interneti aboneliğimi taşınmam sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için... bana özel bir kampanya ile Superbox hizmeti teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak o günden beri kurulum sürecinde bir türlü ilerleme kaydedilemedi. Kurulum için a
Vodafone’da Sözleşme Şartlarına Uymayan Hız Ve Ücretsiz Cayma Hakkının İhlali
Furkan
Vodafone11 Haziran 18:13160
Vodafone’dan 6 Haziran 2026 tarihinde online başvuru ile 5G Redbox hattı aldım. Sözleşmede, hız 50 Mbps’in altında kalır...sa 1 ay içinde ücretsiz cayma hakkımızın olduğu özellikle belirtildi ve bulunduğum konumda internet hızının yüksek olacağı, bu hizmeti rahatlıkla kullanabileceğim söylendi. Ancak i
Superonline Abonelik Başvurusunda Yanıtsızlık Ve İptal Talebi

Şeyma
Superonline11 Haziran 13:433
Turkcell Superonline internet aboneliği için 5 Haziran 2026’dan beri müşteri hizmetlerini arıyorum. Başvuru tarihim 5 Ha...ziran’dan daha önce olmasına rağmen, başvurudan sonra süreçle ilgili ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir ilerleme sağlandı. 10’dan fazla şikayet kaydı olu
Sürekli Ertelenen Kurulum Randevuları Ve İptal Zorunluluğu

Mehmet
Türk Telekom10 Haziran 23:1435
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından neredeyse her gün farklı tarihler ...için SMS ile kurulum randevusu gönderildi, ancak kurulum bir türlü gerçekleştirilmedi. Komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen 24 saat geçmeden interneti bağlandı, benim başvu
Kurulum Gecikmesi Ve İptal Talebinin Cevapsız Kalması

Zozan
Millenicom10 Haziran 20:3643
Milleni.com üzerinden 2 Haziran 2026 tarihinde internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş gün...ü içinde kurulum için geleceğiz denildi ancak bugün itibarıyla 9 gündür kurulum yapılmadı ve tarafıma herhangi bir somut adım atılmadı. Aradığımda ise sürekli “bugün, yarın geleceğ
Superbox 5G İnternet Kesintisi Ve 3000 TL İptal Bedeli Şikayeti

Vedat
Superonline10 Haziran 19:0870
Hakkari Merkez Otluca Dağ ve Komando Tugayı’nda ikamet ediyorum. Turkcell Superonline üzerinden Superbox 4.5G 300 GB pak...et başvurusu yaptım. Başvuru sırasında açıkça 5g internet talep ettiğimi, adresimi de net şekilde beyan ettiğimi söyledim. İşlemi yapan kişi benden sadece e-Devlet üzerinden bir şi
Sofra Desteği Ödemesi Gelmedi, Süt Yardımı Aile Sağlığını Tehdit Ediyor

10 Haziran 18:34
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim sofrası / Sofra desteği yemek kartı başvurusuyla ilgili yaklaşık 2025 Mayıs–Haz...iran aylarında başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Başvurumu internet üzerinden sor
D‑Smart Ekibi Kabloyu Kesti, İnternetim Kesildi

Açık
D-Smart Net10 Haziran 17:1418
D-Smart internet hizmeti için başvuru yapmıştım, ancak ekipler uzun süre gelmeyince başka bir firmaya da başvuruda bulun...dum. Diğer firma gelip kurulumu yaptıktan sonra bu kez D-Smart ekibi eve geldi. Kapıda kendilerine, başka firmadan internet bağlattığımı ve D-Smart başvurumu iptal etmek istediğimi


Altyapı Olmadığı İçin 6 Aylık İnternet Mağduriyeti

Selman
Türk Telekom10 Haziran 16:5068
İstanbul Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki yeni yapılan apartmanımız için 6 aydan uzun süredir Türk Telekom’dan... internet altyapısı talep ediyoruz ancak hiçbir ilerleme sağlanamadı. Sokağımızda Türk Telekom altyapısı olmasına rağmen binamıza bağlantı yapılmıyor ve ev interneti kullanamıyoruz
1
Fiber Altyapısı Hazır Olmasına Rağmen Türk Telekom Kurulumu Gecikiyor

Sabahattin
Türk Telekom10 Haziran 15:4653
Diyarbakır Sur ilçesi Çarıklı Mahallesi’ndeki adresim için önce Netgsm üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Türk Tel...ekom fiber altyapısı mevcut olmasına rağmen, kurulum için gelmesi gereken Türk Telekom ekipleri bir ay boyunca gelmediği için bu başvurumu iptal etmek zorunda kaldım. Ardından aynı
İptal Talebime Rağmen Vodafone Ev İnternet Siparişi Aktif Kaldı
Nihat
Vodafone Net10 Haziran 15:2242
Vodafone ev interneti için telefonla başvuru yaptım. Başvurudan sonra modem ücreti olduğunu görünce ve farklı bir firmad...an daha uygun fiyat teklif edildiği için bu şartlarda hizmet almak istemediğimi belirterek başvurumu iptal ettirmek istedim. Ancak başvurunun “aktivasyon sürecinde” olduğu söylener
4
Çözüldü

Esin
Tatil Tur10 Haziran 12:4413
Esin şikayetini yayından kaldırdı
Otomatik Yenileme Ve Haksız Ücretlendirme Nedeniyle İptal Talebim Cevapsız
Mehmet
Vodafone Net9 Haziran 22:1233
Yaklaşık 1 yıl Vodafone Evde İnternet kullandım, taahhüdüm bittikten sonra ise herhangi bir arama ya da bilgilendirme ya...pılmadan, aylık yaklaşık 100 TL daha fazla ödeyerek 1 yıl boyunca hizmet almaya devam ettim. Bu süreçte tarafıma yeni taahhüt ya da uygun bir paket teklifi sunulmadı. Daha sonra f
Kurulum Randevusu Sürekli Ertelenmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Ramazan
Türk Telekom9 Haziran 18:0953
Türk Telekom’a sabit internet ve Tivibu başvurusu yaptım. 08.06.2026 Pazartesi günü için 13.30–18.00 saatleri arasında k...urulum randevusu verildi. Bu saat aralığı için işlerimi iptal edip eve geçtim, ancak gün içinde bana hiçbir bilgi verilmeden randevunun ertesi güne ertelendiğine dair SMS aldım. B
Millenicom Beklenmedik 350 TL Artış Ve İptal İçin Ek Ücret Talebi

Hüseyin
Millenicom9 Haziran 18:0026
Millenicom abonesiyim ve bu ay gelen internet faturamda önceki aylara göre yaklaşık 350 TL’lik beklenmedik bir artış old...uğunu fark ettim. Herhangi bir paket değişikliği, ek hizmet talebim ya da tarafıma önceden yapılmış bir bilgilendirme olmamasına rağmen faturam bu şekilde yükseldi. Abone numaram















