to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak günlerdir muhatap bulamıyorum. Abone olmak istediğimde... anında müşteri temsilcisine bağlanabilirken, iptal talebi için aradığımda kimseye ulaşamıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Yaklaşık 5 gündür sürekli aramama rağmen ne iptal i
Vodafone Net 50 Mbps ev interneti aboneliğimi 26 Ağustos tarihinde e-Devlet üzerinden iptal etmek için başvuru yaptım. B...aşvuru sırasında müşteri hizmetlerinin beni arayarak iptal işlemini tamamlayacağı belirtildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme
Vodafone’dan ev interneti başvurusu yaptım, kurulum için gelen görevli adresin yanlış olduğunu fark etti ve adres değişi...kliği yapılması gerektiğini söyledi. Ben de doğru adresi ilettim ancak Vodafone’un adres değişikliği yapamadığı, mevcut başvurunun iptal edilip yeni abonelik açılması gerektiği söy
Yaklaşık 26 yıldır Vodafone abonesiyim, en eski hattım 26 yıldır adıma kayıtlı ve şu anda da her ay yaklaşık 4.000 TL öd...ediğim 4 adet Red hattım bulunuyor. Buna rağmen rızam ve bilgim olmadan, ikametim dahi olmayan iki farklı adrese bağlı şekilde tarafıma bulut internet aboneliği açıldığını borç mes
"İyi niyeti ve kurumsal yaklaşımından dolayı Ayşenur Hanım'a teşekkür ederim."
"Gerekli düzeltmeyi yaptıkları için teşekkür ederim. Ayrıca çözüm merkezinden arayan hanımefendiye de ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone ev internet aboneliğimi, hizmet alamadığım için 15 günlük yasal sü...re içerisinde iptal ettirdim. 1000 Mbps hızında internet aboneliği yapmalar
Vodafone evde internet aboneliğim için 19 Mayıs’ta taşınma talebi oluşturdum, ancak taşınma işlemim hiçbir şekilde gerçe...kleştirilemedi. Taşınma yapılamadığı için temmuz ayında aboneliğimin iptal edildiğine dair SMS’ler aldım ve Vodafone tarafından aranarak iptal konusunda bilgilendirildim. Aboneliği
Yaklaşık 1 yıl önce Vodafone Net ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sı...rasında işlemin tamamlandığı, sadece bir sonraki faturayı ödemem durumunda aboneliğimin tamamen kapanacağı açıkça söylendi. Ben de belirtilen faturayı ödedim ve aboneliğimin kapand
Vodafone 100 Mbps yalın fiber ev interneti aboneliğimi 06.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bi...tmesi sebebiyle kapattırmak istediğimi açıkça belirttim. Görüşme sonrasında internetimin kapandığını düşünerek herhangi bir ek işlem yapmadım. Ancak yaklaşık iki ay sonra aboneliği
Vodafone ev interneti aboneliğim bilgim ve onayım dışında iptal edildiği için mağduriyet yaşıyorum. 19 Eylül tarihinde a...boneliğimin iptaliyle ilgili teyit amaçlı aranacağım söylendi, ancak bu arama hiç yapılmadan aboneliğimin iptal edildiğini öğrendim. Ben iptal onayı vermediğim halde, teyit süreci
Vodafone ev interneti için 5’inde aktivasyon sürecim başlatıldı, ancak aktivasyon için gelen hiçbir ekip olmadı ve inter...net bağlantım hiç yapılmadı. Bunun üzerine 9’unda aktivasyon iptali talebinde bulundum, fakat bugün 19’u olmasına rağmen aktivasyon bir türlü iptal edilmedi ve her seferinde oyalan
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğimde 15.08.2026 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Günlerce tama...men internetsiz kaldım, tarafıma net bir gerekçe sunulmadı ve verilen sözler yerine getirilmedi. 17.08.2026 tarihinde teknik servis adresime gelerek bağlantıyı geçici olarak düzel
Uzun süredir Vodafone ev internetimizi kullanamıyorduk, sürekli kesintiler yaşandığı için hizmetten faydalanamaz hale ge...ldik. Daha sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak iptal süreci başlatıldı, biz de mağduriyetimiz nedeniyle bunu kabul ettik. Görüşmede, yaşadığımız sorunlar nedeniyle fesih ü
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone Fiber50 ev interneti aboneliği başlattım ancak aboneliği aldığım günden bu yana İstanbul Beş...iktaş’ta, üstelik merkezi bir konumda olmama rağmen internet hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşmadı. Sitelerin ve uygulamaların yarısından fazlasını açamıyor, temel internet kul
13 Ağustos 2026 tarihinde, Vodafone Net’e ait 11512074 müşteri numaralı, aylık 288 TL ödemeli taahhütsüz ev interneti ab...oneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında benden onay alarak iptal işlemini başlattılar; ancak ben o anda faturamın ne kadar olduğunu bilmiyordum
Vodafone ev internet aboneliğim için kullandığım A-NVDSL 100 Mbps-A paketini 17.04.2026 tarihinde Vodafone şubesine gide...rek kapattırdım. Şubede talebimin alındığı ve internetimin iptal edileceği söylendi. Buna rağmen sonraki aylarda hattı kullanmadığım halde tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi.
"Çok teşekkür ederim kolay gelsin"
Vodafone ev internet aboneliğimi adres değişikliği yapacağım için iptal ett...irmek istedim. Sözleşmemin zaten bittiğini özellikle belirterek müşteri hiz
Vodafone ev interneti aboneliğim konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Farklı bir şehre taşındım ve ...yeni taşındığım binada Vodafone altyapısının olmadığı Vodafone bayileri tarafından açıkça belirtildi. Buna rağmen port gerekçesiyle aboneliğimi iptal edemeyeceklerini söyleyip beni
06.08.2026 tarihinde Vodafone ev interneti aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bu başvurum üzerine iptal birimi...nden A*** Hanım isimli temsilci tarafından arandım ve kendisi bana 100 Mbps limitsiz ev interneti için 500 TL civarında bir fiyat teklif etti. Ben de bu teklifi değerlendirmek iste
07.08.2026 tarihinde, 0017881641 hizmet numarası ile kullandığım Vodafone Net ev internetimin iptalini onaylamak amacıyl...a müşteri hizmetleri tarafından saat 13:38 civarında arandım. Ancak arayan müşteri temsilcisinin tavrı kabul edilemez düzeyde saygısız ve umursamazdı. Karşımdaki kişi, sanki ezber
Vodafone Net üzerinden telefonla yeni internet aboneliği için başvuru yaptım, aciliyet belirttiğim halde internet kurulu...muyla ilgili defalarca aramama rağmen tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte kendi mevcut internet hizmetimde, farklı bir firmadaki taahhüdüm yenilendi. Vodafone Net tarafında
27 Temmuz tarihinde Vodafone Evde İnternet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. Talep sırasında ortalama 4 gün içeri...sinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetim de bu süreçte çalışmadı. Bu mağ
Uzun süre Vodafone Net abonesiydim ve hizmeti bir yıldan daha uzun süre önce haklı nedenlerle kapattım. Kapatma işlemi s...ırasında çağrı merkezi ile görüştüğümde, talebimin alındığı, kaydın bulunduğu ve borcum olmadığı, işlemin tamamlandığı yönünde net bilgiler verildi. Daha sonra da defalarca sorunum
"Geri dönüş yapıldı, eski abonelik iptal edildi ve yeni adrese göre başvuru alındı. Sorunum sonunda halledildi teşekkürler."
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ancak kurulum aşamasında adresimden ...kaynaklı bir sorun yaşandı. Adres bilgisinin güncellenmesi gerektiği söylen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
