Vodafone Net Abonelik İptali

Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım taahhüt iptal sorununu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu süreçle uğraşıyorum ve son 15 gündür de haklı fesih ile abonelik iptali yapmaya çalışıyorum. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum, 8 Aralık için randevu verildi ancak belirtile...

Vodafone abonesi olarak kullandığım 0017571141 numaralı ev interneti hattımı 28 Aralık 2025 tarihinde kapattırdım. Hat kapandıktan sonra, tarafıma teslim edilmiş olan dekoderi ise Vodafone’un yönlendirmesiyle DHL Kargo üzerinden 3 Ocak 2026 tarihinde geri gönderdim. Dekoderi eksiksiz ve zamanında i...

Vodafone Net. Üyeliğimi devam ettirmem karşılığında hepsiburada.com'dan 1.500 TL hediye çeki. Olacağını söyledi. Fakat ben bu hediye çekini kullanamıyorum. Sadece. Hepsiburada satıcısı olduğu ürünleri alabileceğini kodu alışveriş yaparken girdiğimde öğrendim.

Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık iki haftadır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeme rağmen sistem üzerinden son onayı vermiyorlar ve işlem tamamlanmıyor. Şu an internet bağlantım hâlâ açık olmasına rağmen abonel...

Vodafone evde internet için yaptığım başvuru kapsamında kurulumum 12 Şubat tarihinde tamamlandı. Kurulum sonrası hizmetten memnun kalmadığım için, kanunen sahip olduğum 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istedim ve 4. gün içinde iptal talebimi ilettim. Cayma talebimi ilettiğimde, tarafıma herhangi b...

Temmuz ayında kiracımın üzerine kayıtlı olan Vodafone ev interneti aboneliğini üzerime devraldım. Devir aldıktan sonra verilen modem arızalı olduğu için uzun süre interneti düzgün kullanamadım, sık sık kopmalar ve sorunlar yaşadım. Sonrasında 35 Mbps VDSL paketim için taahhüt yenilemesi yaptım; anca...

Vodafone Net ADSL aboneliğimin iptali için 4 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak işlem başlattım. Görüşme sırasında iptal süreciyle ilgili olarak aranacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak o günden bu yana hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendirme yapan olmadı. Sürecin bu kada...

Bilgim ve onayım dışında adıma Vodafone Net üzerinden kurumsal internet aboneliği açıldığını faturalar gelmeye başlayınca öğrendim. Bu hat için herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım, kurulum dahi gerçekleşmedi ve internet hizmetini hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen 2025 yılının...

Vodafone fiber internet abonesiyim ve 1 Gbps hızında paket kullanıyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır her akşam saat 19.00’dan sonra internet hızım download 0.6 Mbps, upload 0.1 Mbps, jitter ise 400’lere kadar düşecek kadar kötü bir hale geliyor. 1 Gbps paket almama rağmen bu hızlarda bırakın bir şey i...

Uzun süredir kullanmadığım Vodafone Net internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2,5 yıldır internet hizmetini fiilen kullanmıyorum; buna rağmen iptal ettirmeye çalıştığım halde adıma düzenlenen faturaları ödemeye devam ettim ve en son 1.200 TL tutarında bir ödeme yaptım...

Uzun süredir Vodafone Net İletişim Hizmetleri a. Ş. Üzerinden hattıma sürekli SMS gelmektedir. Yaklaşık 5 yıldır her hafta düzenli olarak bu SMS’leri alıyorum ve artık bu durumdan çok rahatsızım. Gelen mesajlara cevap yazamıyor, “iptal” ya da “ret” gibi dönüşler yaparak bunu durdurma imkanı bulamıyo...

Malatya Yeşilyurt’ta Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır bağlantımla ilgili işlem yapmam gerekiyor ancak hiçbir şekilde xdsl numarama ulaşamıyorum. Bu süre içinde Vodafone müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her görüşmede durumu detaylı anlattım fakat xdsl numaram tarafıma ile...

Vodafone Net ev interneti aboneliğimi 01.10.2017'de İstanbul Küçükçekmece’de kapattım. Bugün tamamen tesadüfen E-Devlet üzerinden kontrol yaptığımda, kapattığım bu aboneliğe ait 35,36 TL alacağım olduğunu gördüm. Yıllardır böyle bir alacağım olduğuna dair bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı....

3 haftadan fazla süredir Vodafone Net ile ilgili sorun yaşıyoruz. Önce ara ara kesintiler yaşandı, anlık sorunlar olabilir diye bekledik. Sonrasında neredeyse 2 hafta ( ki bize aradığımızda altyapı sorunu nedeniyle 1 hafta internetimizin olmayacağı ve bu süre zarfında ücretlendirme yapılmayacağı söy...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetimi 26 Ocak tarihinde saat 13:00 civarında iptal birimini arayarak iptal ettirdim. İptalin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajları tarafıma geldi. Ancak 27 Ocak günü saat 12:00’de bu kez hattın tekrar açıldığına dair bir SMS aldım. Böyle bir y...

Yaklaşık 15 gündür Vodafone Net sabit internet başvuru iptal sürecim tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum. Aydın Kuşadası’ndaki adresim için yaptığım başvuru iptal edildiğini söylüyorlar ancak iptal işlemini tamamlamak için beni arayıp onay almıyorlar. Onay alınmadığı için başka bir kuruma da başvu...

Yaklaşık 20 senelik Vodafone kullanıcısı olan ablam yaklaşık 1 yıl önce vefat etti. Ablamın üzerine kayıtlı Vodafone Net aboneliğini de vefatından sonra, 2025 yazı civarında kapattırdık ve o dönem çıkan tüm borçlarını ödeyerek hesabı kapattığımız söylendi. Depremzede bir yakını olarak o dönemde yakl...