to read complaints and reviews, or file yours. 
27.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralama işlemi yapmak isterken Otokoç firmasına ait olduğunu düşündüğümüz bir web sitesi üzerinden işlem yaptık. Site üzerinden yönlendirildiğimiz WhatsApp hattında, satış danışmanı olduğunu belirten bir kişiyle görüştük ve eşim adına Opel Corsa 2025 otomatik dizel araç için 4 günlük kiralama bedeli olarak 8.000 TL ödedik. Ödeme EFT yoluyla, tarafımıza “Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi A.Ş.” unvanı, vergi numarası, Mersis numarası ve “Ticari Rezervasyon No: 2256995” bilgileri verilerek, IBAN olarak paylaşılan “TR31**************************01” numaralı hesaba, hesap ismi “Bölge acente Yetkilisi: Kazım Taş” şeklinde belirtilerek yapılmıştır.
Ödeme sonrası bize Avis sözleşme poliçesi gönderildi. Bu sözleşmede yer alan ek ödeme maddesi nedeniyle işlemi iptal etmek istediğimizi ilettik. Ancak bu aşamadan sonra ödeme iadesi yapılmadı ve görüştüğümüz kişilere bir daha ulaşamadık. WhatsApp hattından da yanıt alamadık ve süreç tamamen kilitlendi.
Elimizde ödeme dekontu, fatura bilgisi olarak iletilen detaylar, WhatsApp yazışmaları, arama kayıtlarına ilişkin telefon numarası, gönderilen sözleşme/poliçe ekran görüntüleri, web sitesi bağlantısı ve araç kiralama sürecine dair tüm mesaj içerikleri mevcuttur. Otokoç gibi güçlü ve kurumsal bir firmanın adı, şirket unvanı, vergi ve Mersis bilgileri, rezervasyon numarası ve bir kişi adı kullanılarak vatandaşların bu şekilde mağdur edilmesi bizim açımızdan ciddi bir güvenlik zafiyeti ve endişe kaynağıdır.
Konu ile ilgili olarak banka ve kolluk birimleri üzerinden gerekli başvurular tarafımızca yapılmıştır; ayrıca Cumhuriyet Başsavcılığı ve ilgili siber suç birimlerine de başvuru yapılacaktır. Otokoç adının, unvan bilgilerinin ve kurumsal güveninin kullanıldığı bu sahte işlemle ilgili gerekli araştırmanın ivedilikle yapılmasını, mağduriyetimize konu olan 8.000 TL ödemenin iadesi konusunda tarafımıza destek verilmesini, bu işte rol alan kişilerin tespiti için inceleme başlatılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...
25.05.2026 tarihinde Avis / Otokoç adına düzenlendiğini gördüğüm bir araç kiralama faturası üzerinden haksız bir işlem yapıldığını düşünüyorum. Faturanın üzerindeki tüm bilgiler ve kurum adı Otokoç’a ait görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım kişi tamamen farklı bir kişi çıktı. Faturanın üzerindeki t...
12.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve mersis numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve bu bilgileri e-Devlet üzerinden sorgulayabileceğim söylendi. Bu verilere ve ismin Otokoç olarak kullanılm...
06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...
17.08.2024 tarihinde Google'da uygun araç kiralama araması yaptığımda karşıma çıkan demaarackirala.com üzerinden Renault Megane marka araç kiralamak istedim. Rezervasyon numaram 177811’dir. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde bana Avis ve Otokoç’a ait gibi görünen bilgiler (profil, IBAN, MERSİS ...
Yorumlar