to read complaints and reviews, or file yours. 
Turyol Ayvalık üzerinden 28.05.2026 tarihli Midilli bileti aldık. Firmanın kendi internet sitesinde kapı vizesi işlemleri için evrakların sefere 5 gün kalana kadar teslim edilebileceği açıkça yazmasına güvenerek, 18.05.2026 tarihinde Ayvalık’taki ofislerine gidip kapı vizesi başvurusu yapmak istedim...
19.05.2026 tarihli Bodrum–Kos seyahatim için 14.04.2026 tarihinde Feribotlines üzerinden online olarak bilet rezervasyonu yaptım. Biletim ilk etapta Dentur firması üzerinden görünürken, sonrasında herhangi bir onayım olmadan Turyol firmasına alınmış ve sefer saati de değiştirilmiş. Başta 08.45 olar...
16.05.2026 tarihinde saat 08.45 kalkışlı Bodrum–Kos seferi için Turyol üzerinden, Voucher No: fl9188766 numaralı 2 kişilik gidiş–dönüş bilet aldım. Ödediğim toplam tutar 1.991,20 TL’dir. Biletin üzerinde kalkış rotası olarak yalnızca “Bodrum limanı” yazıyordu, ancak Bodrum’da iki farklı liman bulunm...
1 Mayıs tarihinde Turyol firması üzerinden Ayvalık’tan Midilli’ye saat 09.00 kalkışlı fokaıa gemisine, D**** G**** K*** adına 6294086/1854682 numaralı biletleri satın aldık. Ancak gemiye bindiğimizde kapasitenin 2–3 katı yolcu alındığını, insanların adeta istiflenmiş durumda, tıkış tıkış oturtulduğu...
Eminönü‑Kadıköy hattında iskelede görevli olan genç ve asabi çalışan çocuk, kadınların üstüne yürüyor, vapura açılan kapıyı kafasına göre kapatıp insanlara bağırıyor. İskele kısmında sahilde dış kısımda görev yapan genç, orta boylardaki saygısız, bilgisiz çocuktan bahsediyorum. Bu şekilde çalışanlar...
Turyol büyük ada vapuru kapasitesinin belki 3 katı yolcu taşıyor. Tamamen dolu olmasına rağmen Kadıköy'den yolcu aldı en az 100 kişi ayakta gidiyoruz. Şikayetçiyiz, aşmaması gerekirdi. Güvenlik açısından da sakıncalı, 92 kişi kapasite diyor bulunduğumuz alanda en az belki 150 kişi var büyük kısmı ay...
06.04.2026 tarihinde 7 kişilik arkadaş grubumuzla birlikte Eminönü İskelesi’nden hero isimli tekneye binerek kısa boğaz turu yapmak istedik. Bize kısa boğaz turu olacağı söylendi ve biz de diğer tüm kısa boğaz turlarında olduğu gibi turun en azından 2. Köprüye kadar gidip döneceğini düşünerek kişi b...
Turyol’un İstanbul’da işletmekte olduğu E*** İ***** isimli teknede, 4 Nisan 2026 tarihinde saat 19:40’ta gerçekleştirilen Kadıköy–Kabataş seferinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Seyir sırasında yabancı uyruklu bir yolcu, teknedeki büfeden 4 adet çay satın aldı. Görevli personel, bu yolcu...
Uzun süredir Kabataş–Üsküdar hattını kullanan bir yolcuyum. Üsküdar yönünden kalkan Turyol vapurlarının sefer saatleriyle ilgili 1–2 haftadır ciddi bir belirsizlik ve düzensizlik yaşıyorum. İskelede seferlerin 10 dakikada bir olduğu yazıyor ve bugüne kadar da bu düzene uyuluyordu, ancak bir süredir ...
26.03.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Eminönü–Üsküdar seferi için iskelede bulunan turnikede görevli personel ile yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Turnikeden geçeceğim sırada cebimde İstanbulkart'ımı arıyordum, görevli bunu net bir şekilde gördüğü halde kapıyı kapattı. Yaklaşık 2 saniye sonr...
Turyol’un Sakız Çeşme seferlerinde 20 Mart gidiş ve 22 Mart dönüş olmak üzere, biletlerimizi 3–4 ay öncesinden online kart ile satın alarak yolculuk yaptık. Satın alırken katamaran ile seyahat edeceğimizi düşünürken, hiçbir açıklama yapılmadan çok daha uzun süren farklı bir tip gemiye bindirildik ve...
20.03.2026 tarihinde saat 09.00’da yapılan Turyol Eminönü–Kocadere seferi için 4 kişi, 2 tam ve 1 öğrenci olmak üzere toplam 880 TL ödeyerek bilet satın aldık. Biletlerimizi özellikle Kocadere hattı için almamıza rağmen, yolculuk sırasında Çınarcık’a vardığımızda vapurun Kocadere’ye uğramayacağı tar...
27 Şubat 2026 tarihinde Turyol’un Karaköy iskelesinden 16:45 kalkışlı Kadıköy gemisine binmek istedim. Turnikelerde kart okutmama ve bunun görevliler tarafından görülmesine rağmen, saat 16:45’i henüz birkaç saniye geçmişken (16:45:05 civarı) kapı kapatıldı ve gemiye alınmadım. Bu nedenle bir sonrak...
12 Şubat saat 14:03 civarında Eminönü–Üsküdar hattında Turyol vapuruna binerken dalgınlıkla ulaşım kartım yerine Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı turnikeye okuttum ve tek bir geçiş için kartımdan 90 TL çekim yapıldığını gördüm. Banka hareketlerime baktığımda bu tutar tek bir geçiş olarak görünmek...
Beşiktaş – Kadıköy hattında Turyol ile yaşadığımız uygulamayı artık kabul edilemez bulduğum için bu şikâyeti yazıyorum. Beşiktaş – Alanyaspor maçından...
Turyol üzerinden 27 Aralık tarihli Ayvalık–Midilli seferi için internetten tek yön bilet aldım. Daha sonra gidiş‑dönüş bilet fiyatının 35 euro yerine 45 euro olduğunu öğrenince, aldığım tek yön bileti gidiş‑dönüş bilete çevirmek, tarih veya bilet tipinde değişiklik yapmak istedim. Rezervasyon numar...
22 Aralık 2025 tarihinde Turyol Deniz Ulaşım Hizmetleri Sanayi ve Ticaret A.Ş.'ye ait Turyol: Bosfor Dinner Cruise ile WhatsApp üzerinden gemi turu hizmeti hakkında bilgi almak için iletişime geçtim. Tur içeriğiyle ilgili birkaç soru sordum; ancak firma yetkilisinin verdiği yanıtlar son derece kaba,...
21 Aralık 2025 tarihinde Turyol firmasına ait Yenimenderes gemisinin 15:35 Anadolu Kavağı kalkışlı Eminönü seferinde, gemi içindeki büfede yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Gemide yer alan fiyat listesinde bir tost ve bir çayın toplam 80 TL olduğu açıkça yazmasına rağmen, hem sözlü olarak fa...
20 Haziran sabahı 09.20 Çeşme–Sakız seferi için Feribot Lines ve Turyol üzerinden iki kişilik, toplam 100 Euro ödeyerek yüksek hızlı katamaran bileti satın aldım. Ancak bir gün geçmesine rağmen bu hatta sözleşmelerinin bittiği, bu nedenle satılan hizmetin sağlanamayacağı ortaya çıktı ve bizi bunun y...
Soğuk kış günlerinde her sabah Turyol’un Üsküdar–Karaköy 07.35 seferini kullanıyorum. Geçtiğimiz sene boyunca bu hatta benzer bir sorun yaşadım, bu sene de yaklaşık 10 gündür aynı problem devam ediyor. Çoğu gemide kalorifer bulunmuyor, bulunanlarda ise ısıtma açılmıyor ya da açıldığında da yolcuları...
Kadıköy sahilinde Turyol teknelerinin sürekli ve yüksek sesle yaptığı anonslardan dolayı ciddi bir gürültü kirliliği yaşanıyor. Günün her saatinde tekrarlanan bu anonslar nedeniyle sahil hattında huzur kalmıyor, hem benim hem de çevrede yaşayan ve vakit geçiren insanların sakin bir ortamda bulunması...
15 Kasım 2025 tarihinde Turyol’un Sakız Adası–Çeşme hattında seyahat ettim. Yolculuk sırasında, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 55 dakika boyunca rötar yaşadık. Rötarın sebebinin, Turyol’un farklı kişilere farklı saatlerde bilet satması olduğu anlaşıldı. Personel tarafından yolculara herhangi bir aç...
