ay

2025 Aralık ayında hasar sonrası aracımı Ankara’daki ş. Altınsoy Hyundai Bayon servisine götürdüm. Hasar, karşı tarafın sigortasından karşılanmak üzere dosya açıldı ancak difüzörlerin takılması için sigortanın karşılamadığı belirtilerek benden 12.000 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödedim. Araç s...

20 Ocak tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak HGS iptali için başvuruda bulundum. Görüşmede, iptal işleminin alındığı ve kalan bakiyemin 1 ay sonra hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetl...

Arçelik Gurme çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1 ay içinde aynı arızadan dolayı 4 kez servise gitmesine rağmen sorun hala devam ediyor. Cihaz sürekli u3 hatası veriyor, su kaynatmıyor ve çay hazırlamıyor. Makinenin garanti süresi devam ediyor; ancak tekni...

Kartepe A101 şubesinden 14.12.2025 tarihinde Philips tah3209wt/00 model kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün yaklaşık 1 ay içinde arızalandı ve ben de kulaklığı Philips teknik servisine götürdüm. Teknik servisten 75260021412507630078 numaralı belge ile iade karar formu düzenlenerek ürünün iadesine ...

Ben PRP sıvı; öncesinde de yaptırdım. 8 yıl sonra Side Anadolu Hastanesi'nde yaptırdım. Ağrılı, zorlu bir süreçle karşılaştım. Bana 15 günde kendime gelebileceğim söylendi, ben de güvendim. Ağrılarım kesilmedi. 2,5 ay geçti; Ocak 16'sından beri bugün 1 Nisan, kesinlikle toparlanamadım. Dizimde sıkış...

Organizasyon bedellerini peşin ödediğim halde, müşteri temsilcim bana söylemediği için sözleşme değişikliği yapılmadı ve 6 ay ileri atıyorlar. Yapılan sözleşmenin mükerrer sayılması gereken bir durum varken, hâlen sözleşme güncellemesi yapmadınız. Benim 3000 müşterim var; “sizimi takip edeceğim” diy...

Trendyol üzerinden kız arkadaşım için çelik kolye (Ay Lunaro) siparişi verdim. Siparişi 29 Mart tarihinde oluşturdum ve ürünün 31 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak ürün zamanında kargoya verilmedi, sipariş hareketlerinde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ben de bunun üzerine Trend...

Yaklaşık iki ay önce Migros Sanal Market üzerinden Migros markalı bulaşık makinesi tuzu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra bulaşıklarda ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Bulaşıklar üzerinde beyaz beyaz, un dökülmüş gibi kalıntılar oluşuyor ve durulama sonrasında bile bu kalıntılar tama...

Vodafone hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen uzun süredir bütçemin çok üzerinde faturalar ödüyorum. Bütçeme uygun faturalı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca belirtmeme rağmen, hattıma yaklaşık 6 aydır her ay ortalama 460 TL civarında fatura geliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görü...

Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”...

Superonline üzerinden aldığım 25 Mbps internet paketimin taahhüdünün 25 gün sonra biteceği bilgisini vererek beni telefonla aradılar. Görüşmede yeni taahhüt için ilk 6 ay 450 TL, sonraki 6 ay için ise 650 TL ödemem gerektiğini söylediler. O sırada meşgul olduğumu belirterek telefonu kapattım. Yakla...

01.04.2026 tarihinde saat 14.20’de 0543*****52 numaralı hattan “adınıza açılmış karar dosyanızın son işlem günüdür, bilgi almak için 03127110878 numaralı telefonu arayın” içerikli bir SMS aldım. Mesajda, sanki bana ait bir borç varmış gibi ifade kullanılarak, belirtilen sabit hattı aramam yönünde ps...

Cadde Sitil Kurtköy Mağazası’ndan 08.02.2026 tarihinde 6 adet metal Polo sandalye (ayaklar siyah, kumaş rengi Pufy 01) ve Meriç masa (ayak siyah, üst tabla Hazal) satın alarak toplam 28.000 TL ödedim. Teslimat ve montaj için yaklaşık bir ay sonra, 10.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime ge...

+4

Yaklaşık 10 yıldır Superonline aboneliği bulunan bir müşteriyim. İkisi İzmir’de, biri Kocaeli’nde olmak üzere toplam 3 aktif Superonline aboneliği bulunuyor. Evimde 500 Mbps, iş yerimde ise 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen son aylarda internet kullanımımız tamamen eziyete dönmüş du...

Yaklaşık 3 ay önce bozulan Electrolux 800 model şarjlı süpürgemi, garantisi olduğu için Media Markt Çorlu mağazasına teslim ettim. Ürünün T065-37629‑R‑C numaralı onarım talebiyle yetkili servise gönderileceği ve süreç boyunca bilgilendirileceğim söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir s...

Sinpaş yts Cebeci Şubesi ile yaşadığım ücret iadesi sürecindeki tutarsızlık ve oyalama nedeniyle şikayetçiyim. 80.000 TL’lik ödememin iadesini talep ettim, bana telefon görüşmelerimizde net bir şekilde 1 Nisan tarihinde iadenin hesabıma geçeceği söylendi. Bugün ise hiçbir açıklayıcı gerekçe sunulmad...

Vatan Bilgisayar Maltepe Piazza şubesinden iPhone 17 telefonumla birlikte şeffaf bir telefon kılıfı ve bazı aksesuarlar satın aldım. Şeffaf kılıfı alırken, mağazada çalışan B*** isimli personel bu kılıfın kolay sararmayacağını özellikle belirterek ürünü bu şekilde anlattı. Ancak kılıfı aldıktan sade...

9 Mart 2026 tarihinde Egenin Bereketi firmasının internet sitesi üzerinden yaprak sarma, lahana sarma ve nar ekşisi siparişi verdim. 7880 numaralı bu sipariş için hesap kartımla 2.707,50 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya nere...

27 Şubat’ta Alperen Honor isimli firmadan bir adet 3007 elektronik dijital duş seti için havale yöntemiyle 1.750 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontumda işlem bilgileri yer alıyor; ancak ürünle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de resmi bir gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi. Satın alma sıra...

Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, fatura tutarımda aşırı ve beklenmedik bir artışla karşılaştım. Taahhüt dönemim boyunca her ay yaklaşık 317 TL civarında fatura ödüyordum. Taahhütümün yeni bittiği bu dönemde Vodafone Yanımda uygulamasından ve müşteri hizmetlerinden kontrol etti...

Mavibet sitesinde Cns5577 kullanıcı adlı hesabımla Mart 2026 dönemi Telegram aylık takip ödülü kampanyasına katıldım. Ayın ortalarında Telegram takip formunu eksiksiz ve doğru bir şekilde doldurdum. Ay sonuna doğru kontrol amaçlı tekrar forma girdiğimde ise sistem, formu zaten yanıtladığımı gösterdi...

Togg T10X aracımın arka orta stop lambasında tamamen iç taraftan kaynaklanan bir hasar bulunuyor. Dış yüzeyde en ufak bir kırık, çatlak ya da çizik olmamasına rağmen, iç kısımdaki kusurdan dolayı LED’ler yanmıyor ve özellikle geceleri görünürlük ciddi şekilde azalıyor. Aracım 2024 Mayıs çıkışlı ve ...

TurkNet’ten 70 Mbps hızında internet hizmeti alarak abonelik başlattım. Ancak abonelikten kısa süre sonra altyapımın sorunlu olduğu, kablo değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaklaşık 2 haftadır ne gelen var ne giden ve bu süreçte internetimi neredeyse hiç kullanamadım. Akşam saatler...