to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta Alperen Honor isimli firmadan bir adet 3007 elektronik dijital duş seti için havale yöntemiyle 1.750 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası dekontumda işlem bilgileri yer alıyor; ancak ürünle ilgili ne bir kargo takip numarası ne de resmi bir gönderi bilgisi tarafıma iletilmedi.
Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde elime ulaşacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süre boyunca firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm ve sürekli “Ofise geçince kargo takip numarasını atacağım” şeklinde oyalandım, fakat somut hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Uzun süredir mağdur edildiğim ve güvenim sarsıldığı için, artık bu aşamadan sonra ürünün gönderilmesini değil, ödediğim 1.750 TL’nin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum. İademin gerçekleştirilmemesi durumunda hukuki süreç başlatacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Alperen granites isimli firmadan yaklaşık 5 ay önce, Eylül ayında Alperen Granit Mermer Sanayi adına havale yoluyla 33.500 TL ödeyerek batarya takımları ve banyo bataryaları satın aldım. Ödemeye ilişkin fiş ve makbuzlarım elimde mevcut olmasına rağmen, aradan aylar geçmesine karşın ürünler tarafıma ...
15 gün önce Sena Stone’dan Düzce’ye teslim edilmek üzere hazır kaya panel siparişi verdim ve ödemeyi havale yoluyla, toplam 7.200 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası dekontum ve WhatsApp yazışmalarım mevcut. İlk başta aradığımda yeni ürün gönderileceği söylendi ancak şu an telefonlarıma cevap...
17 Eylül tarihinde Sena Stone’dan poliüretan tavan kirişi siparişi verdim ve 26.920 TL’yi havale yoluyla ödedim. Üzerinden bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle telefon ve mesaj yoluyla iletişime geçtim. Bana önce kargo numara...
26 Mart 2022 tarihinde montajı yapılan ve 28 Mart 2022’de 6 katı daha fazla para vererek, en iyi firmadan ve 15 yıl garanti vaadiyle 6.800 TL ödeyerek satın aldığım Belenco Perla l mutfak tezgahını Temmuz 2022’den itibaren kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan yaklaşık 11 ay sonra, Haziran 2023...
Ürünü ayın 28 aldım 30'da çıkış yapılacaktı yapamadılar. Ayın 3'ünde kargoya ancak verebilmişlerdi sıkıntıda yapmadım ki alırken evdeki badanacı arkadaşımın yapıştıracağını yetiştireceklerini söyledikleri için sipariş vermiştim yoksa siparişi de vermezdim. Ürün geldi kahve tonlarında istediğim desen...
Yorumlar