to read complaints and reviews, or file yours. 
Cadde Sitil Kurtköy Mağazası’ndan 08.02.2026 tarihinde 6 adet metal Polo sandalye (ayaklar siyah, kumaş rengi Pufy 01) ve Meriç masa (ayak siyah, üst tabla Hazal) satın alarak toplam 28.000 TL ödedim. Teslimat ve montaj için yaklaşık bir ay sonra, 10.03.2026 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime gelindi, montaj yapılıp gidildi. Montajı yapan kişiler kendi aralarında ürünle ilgili bir problem olduğuna dair konuşuyorlardı; sorduğumda ise bir sorun olmadığını söylediler.
Montaj sonrasında detaylı baktığımda mağazada gördüğüm ve sipariş verdiğim ürünle gelen ürünün kalitesinin farklı olduğunu fark ettim. Masanın ayağında boyaların kalktığını, sandalyelerin kumaş dikişlerinin bozuk olduğunu, metal kısımlarında çapaklar bulunduğunu gördüm. Masa ayaklarının bağlantı kısmında ise kapağın olmadığını, kısmın tamamen açık, keskin ve tehlikeli bir metal yapıda olduğunu fark ettim. Çocuk elini uzatsa içine girebilecek, bileğini kesebilecek kadar açık ve keskin; ayrıca bu boşluğa örümcek, toz ve her türlü yabancı maddenin girebileceği bir yapıdaydı, güvenlik açısından kesinlikle uygun değildi.
Bunları fark edince mağazayı arayıp durumu anlattım, “gelip bakarız” dediler; ancak bir hafta boyunca kimse gelmedi. Bunun üzerine mağazaya bizzat gittim, çok yoğun olduklarını, geleceğini söylediler. Mağazada sandalyelere tekrar baktığımda teşhirdeki sandalyelerin dikişlerinin düzgün olduğunu, bendekilerin ise bozuk olduğunu gördüm. Masa ayaklarının alt kısmındaki açıklığı ise mağazada ilk başta alta eğilmeden bakmadığım için fark etmemiştim; bana bütün masaların bu şekilde olduğunu, boru kısmının kapaksız ve açık olduğunu söylediler.
Bir hafta daha bekledim, yine gelen olmadı. Tekrar aradığımda artık ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Bana iade almadıklarını, iade etmek istiyorsam da gelip bakmayacaklarını söyleyip telefonu kapattılar ve hatta bu fiyata “bu kadar olur” şeklinde bir ifade kullandılar. Ayrıca faturasını istediğim halde göndermediler; şu an elimde sadece fiyatın yazdığı bir sözleşme ve kartla ödediğim için ekstreme yansıyan ödeme bilgisi bulunuyor. Ürünü, yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle hiç kullanmıyorum, evde bekletiyorum.
Hem ürün kalitesi ve güvenlik açısından ciddi sorunlar olması, hem de sonrasında mağazanın ilgisiz ve çözümden uzak tavrı nedeniyle Meriç masa ve 6 adet metal Polo sandalyenin tamamen iadesini ve ödediğim 28.000 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Teslimatı şubat olan masa sandalyemiz martın ortasında teslim edildi. Ve teslim edilen ürünler defolu bir şekilde geldi. Suç nakliyeye atıldı yolda olmuştur denildi fakat mesafe en fazla yarım saatlik bir yol masanın arkasında ve önünde hasarlar var. Ve sandalyelerin neredeyse hepsinde çizikler mevc...
22.09.24 de MASKO Polo mobilya mağazasından salon takımı siparişi oluşturdum. Ürünler gelince (16.10.24) masa ve sehpa metallerinin kusurlu olduğunu gördüm. Yeniden üretilip yollanacağı söylendi, sandalyelerinde 3 güne (! ) geleceği yetişmediği söylendi, 26.10 da sandalye ve metaller yollandı. Asta...
Yusey Design’den İstanbul Hasköy’de bulunan mağazasına giderek bir masa ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Siparişimi 19.07.2025 tarihinde oluşturdum, ürünler ise 14.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim aldığım anda masa ve sandalyelerin beklediğim kalitede olmadığını ve birden fazla defosu oldu...
11.01.2026 tarihinde Gebze Mobilyacılar Sitesi C Blok’ta bulunan Beril Mobilya’dan koltuk takımı, gardırop, baza ve yemek masası takımı aldım. Bursa’dan yeni taşındığım için evde hiç eşya yoktu, toplamda 85.000 TL ödedim. Birkaç gün yerde kamp sandalyesinde oturup yattıktan sonra koltuklar ve masa g...
Aralık ayında özel tasarım konsol, porselen masa, 2 berjer ve 6 adet sandalye aldık. 4 Temmuz itibarıyla sandalyeler düzgün ve kaliteli bir şekilde teslim edilemedi. Sandalyeler sayısız kere gidip geldi, her seferinde problemli şekilde teslim edildi. Ya ölçüsü farklıydı, ya sırtın yaslandığı yerler...
Yorumlar