Togg T10X Arka Stop Lambası İç Hasar: Garanti Kapsamı Dışında Kullanıcı Suçlanıyor

Togg T10X aracımın arka orta stop lambasında tamamen iç taraftan kaynaklanan bir hasar bulunuyor. Dış yüzeyde en ufak bir kırık, çatlak ya da çizik olmamasına rağmen, iç kısımdaki kusurdan dolayı LED’ler yanmıyor ve özellikle geceleri görünürlük ciddi şekilde azalıyor.

Aracım 2024 Mayıs çıkışlı ve bu sorun herhangi bir arıza ışığı yakmadığı için fark etmem doğal olarak gecikti. Aile fertlerimin uyarısı ile yaklaşık 7 ay önce bu durumu fark ettim ve şu an 1 Nisan 2026 olmasına rağmen sorun hâlâ devam ediyor. Yetkili servis ve ilgili birimlerle görüştüğümde, dış etken kaynaklı olduğu söylenerek kullanıcı hatası denildi; ancak parçanın dıştan hiçbir hasar olmaması, problemin montaj sırasında veya iç kısımdan kaynaklanan bir üretim kusuru olduğunu açıkça gösteriyor.

Türkiye’nin gururu olarak gördüğümüz Togg markasının bu kadar basit bir sorunda bile kullanıcıyı suçlayıp garanti kapsamına almaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracım hâlâ garanti kapsamındayken, arka orta stop lambasındaki bu iç kaynaklı arızanın garanti dahilinde ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve sorunun ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.