Natura Dünyası Teslim Tarihi Belirsizliği ve Gecikme Tazminatı Konusunda Şeffaflık Talebi

Natura İncek Projesi a bloktan Mayıs 2023’te bir daire satın aldım. Sözleşmeye göre dairenin Aralık 2025’te teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 15 aydır gecikme yaşanıyor ve buna rağmen teslimatın ne zaman yapılacağına dair bugüne kadar net bir bilgi verilmedi. Projenin bu kadar gecikmesinin yanında firmanın bu süreçteki ilgisizliği benim için asıl hayal kırıklığı oldu.

Defalarca hem telefonla arayarak hem de ofislerine giderek teslim tarihi hakkında bilgi almaya çalıştım. Her defasında farklı tarihler söylenmesine rağmen bu tarihlerde de daire teslim edilmedi ve herhangi bir açıklama ya da güncelleme yapılmadı. Buna karşılık firmanın yeni projeler açıklaması ve sponsorluklarla gündeme gelmesi, mevcut müşterilerini ikinci plana atılmış gibi hissettiriyor.

Sözleşmeye göre gecikme tazminatı süreci başlayalı yaklaşık 10 ay oldu; ancak bu konuda da ne zaman, ne şekilde ve hangi tutarda ödeme yapılacağına dair en ufak bir bilgilendirme yapılmadı. Ne teslim tarihi ne de gecikme tazminatı hakkında şeffaf ve net bir iletişim kurulmadığı için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Firma yetkililerinden dairemin ne zaman teslim edileceğine dair yazılı ve net bir tarih verilmesini, gecikme tazminatının da sözleşmeye uygun şekilde hangi yöntemle ve hangi takvimle ödeneceğinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.