ay

Akbank mobil bankacılık şifremi değiştirmem istendiği için bugün sisteme girerken şifre değişikliği yaptım. Ancak doğru bilgileri girmeme rağmen “yanlış/hatalı bilgi girdiniz” uyarısı vererek mobil bankacılık hesabımı kilitledi. Geçen ay da aynı sorunu yaşamış ve yine mağdur olmuştum. Banka ve kred...

VakıfBank Gültepe şubesinde yaklaşık iki senedir pos müşterisiyim. Bu süre boyunca hiçbir ihtiyacıma zamanında ve düzgün bir şekilde çözüm üretilmedi. İki ay önce 100.000 TL tutarında kredi ihtiyacım oldu, bir hafta boyunca “arkadaşımız izinli” gibi mantıksız bahanelerle oyalandım, net bir geri dönü...

Çalıştığım kurum ile VakıfBank arasındaki anlaşma kapsamında hak ettiğim promosyon karşılığında, Ankara Bahçelievler Şubesi aracılığıyla 19 Mart 2026 tarihinde 570.000 TL tutarında, 8 ay vadeli faizsiz kredi kullandım. İşlemler sırasında şubedeki müşteri temsilcisi ile özellikle kredi taksit ödeme t...

Mersin Erdemli Arpaçbahşiş Mahallesi’indeki su aboneliğimi 3 Mart tarihinde sonlandırmak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında güvence bedelimin en geç 15 gün içinde tarafıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve benim tek...

Denizbank kredi kartıma bağlı hesabımdan 2024 yılı Ekim ayında taksitli nakit avans kullandım. İşlem öncesinde telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine özellikle taksitli nakit avans istediğimi belirttim. Ancak sonradan anladığım kadarıyla işlem sistemde taksitsiz nakit avans olarak tanımlanmış ve ...

22.02.2026 tarihinde Karaman’dan Konya’ya gelerek Necmettin Erbakan Üniversitesi Tıp Fakültesi Hastanesi’nde MR çektirdim. İşlem sırasında sonuçların en geç bir hafta içinde çıkacağı ve tarafıma mesaj yoluyla iletileceği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen sonuçla ilgili herhangi bir mesaj alma...

21.12.2025 tarihinde Vivense’den yaklaşık 22.290 TL tutarında bir mutfak masası siparişi verdim. Yaklaşık bir ay sonra Vivense tarafından aranarak masanın kargo firmasında olduğu bilgisi verildi. Ancak kargo firması tarafından gün içinde herhangi bir teslimat bilgisi almadım, evde olmama rağmen ürün...

2024 yılında Trendyol üzerinden Goldmaster blender seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra kullanmaya başladım ve toplamda en fazla 10 kez kullandım. Buna rağmen blender setinin motor kısmı bozuldu ve ürün çalışmaz hale geldi. Durumu ilettiğimde garanti süresinin bittiği, ancak ücret ö...

Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olduğu özellikle teyit edilmesine ve talep ettiği nakil ücretini de kabul etmeme rağmen, nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte defalarca Digiturk müş...

Aralık 2025’te Aksaray ilindeki Divan Ev mağazasından Karlin oturma grubu satın aldık. Takımın berjerleri için bize 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen berjerlerimiz hâlâ elimize ulaşmadı. Evimize gelen misafirlerimizi oturtacak yerimiz olmadığı için ciddi ma...

23.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek King k469 model tost makinesini satın aldım. Ürünün daha en başından itibaren taban plakası yuvasındaki tırnak hatası nedeniyle yerine tam oturmuyor, bu da hem elektrik çarpması riski oluşturuyor hem de rezistansın düzgün çalışmamasına ve ürünün ısıtma...

A**** N****** B***** ile kına ve düğün organizasyonu için anlaştım. Daha dükkana ilk girdiğimiz andan itibaren çalışanların ve özellikle müdürün suratsız, ilgisiz ve isteksiz tavırlarıyla karşılaştık. Ne doğru düzgün bir karşılama oldu ne de sürecin başından itibaren kendimizi değerli hissettik. Hi...

Volkswagen Tiguan tüm sıfır araçları arızalı... Tiguan Marc'a aracı sıfır olarak uzay oto firmasından 11 ay önce satın aldık tüm fatura ve bilgiler elimizde mevcut. İlk dört aydan itibaren arabada sürekli servis ve alarm ışıklarını yanıyor eke fotoğrafları koydum bunun için servise gittiğimizde yazı...

Aralık 2025’te Fuzulev’e peşinatsız kur sistemi ile araç için kayıt oldum. Kayıt aşamasında, belirli tarihe kadar ödemelerimi düzenli yatırdığım sürece her ay kuraya gireceğim söylendi. Ben de 4 aydır ödemelerimi zamanından önce ve eksiksiz yatırıyorum. Buna rağmen bu süre içinde sadece bir kez kura...

2025 yılında Başkent Kışla Hastanesi’ne sadece kontrol amaçlı gitmeme rağmen, üç dişime dolgu yapıldı ve bu işlem için toplam 9.000 TL ödedim. Daha ilk andan itibaren dolgularla ilgili bir terslik olduğunu hissediyordum ancak doktorum ağrılarımın normal olduğunu söyleyerek beni rahatlattı. Kısa bir...

Mersin Yenişehir’de bulunan m Dental Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği’ne implant ve kaplama tedavisi için başvurdum. Çocukluğumdan beri diş sorunları yaşayan biriyim ve daha önce 5–8 yılda bir kaplamalarımı yeniletiyordum, zamanla altta çürük oluşabiliyordu. Bu klinikte ise hem diş laboratuvarı hem ç...

Yaklaşık 2,5 ay önce Mersin Forum Adidas mağazasından bebeğim için 22 numara, fileli siyah bir ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında ayakkabının cırt cırt bölümünde komple yırtılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim. Bugün tarafıma gel...

Nkolay Aktif Bank üzerinden internet şube kanalını kullanarak şubat ayından bu yana müşteri hesabı açma, yani müşteri olma süreciyle uğraşıyorum. 9 Mart’ta tarafıma gönderilen sözleşmeyi imzalayıp geri gönderdim, 7 iş günü içinde hesabın açılacağı söylendi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağme...

Arkadaşıma ait Arora marka motorla 18 Kasım 2025 tarihinde bir kaza yaptık. Kaza sonrası tüm resmi işlemler yapıldı, tutanaklar tutuldu ve motor servis’e çekildi. Servis, motoru yapabileceklerini ancak Quick Sigorta’daki süreç ilerlemediği için işlem başlatamadıklarını söyledi. Quick Sigorta’ya ait...

Tabii platformuna Türk Telekom faturama yansıtmalı olarak abone oldum; ancak yaklaşık iki aydır aboneliğimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Tabii uygulaması üzerinden ve bilgisayar üzerinden hesabıma girdiğimde aboneliği sonlandırabileceğim bir alan bulamıyorum. Her ay faturama 99 TL yansıtılıyor ...

Hoover marka bir kurutma makinesini 17 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden epateknoloji adlı satıcıdan 18.318 TL bedelle kredi kartı ile online olarak satın aldım ve ürün 18 Şubat’ta teslim edildi. Ürünün kurulumuna gelen Hoover servisi, kurulum sırasında ürünün kusurlu olduğunu belirtti ve değişim yapıl...

İnternetten kurutma makinesi tamiri için Siemens servis araması yaptığımda karşıma Asaf Grup adlı firma çıktı. Yetkili servis olduğunu düşünerek Etimesgut’ta bulunan 0312 269 83 84 numaralı telefonu aradım ve Siemens IQ500 kurutma makinemin kurutma yapmadığını ilettim. Eve gelen servis, arızayı yeri...

Türk Telekom mobil hattımız Trabzon Vakfıkebir’de kullanılmaktadır ve hiçbir şekilde başvurmadığımız, adını bile ilk kez duyduğumuz “joyplay” isimli bir hizmet için hattımıza ek ücret yansıtıldığını öğrendik. Normal şartlarda yaklaşık 320 TL civarında gelmesi gereken faturanın, bu işlem yüzünden bir...