to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Kasım’da Edirne Merkez Arçelik yetkili servisinden 12325a model klimamın demontaj hizmetini aldım (Talep No: 5034***85). Gelen teknik ekip, klimayı söktükten sonra parçaların hepsini dağınık şekilde bırakıp, boruları sarmadan ve montaj sacını yerine takmadan işlemi tamamladı. Dış ünitenin elektri...
2025 Ağustos ayında Arçelik’ten 24 binlik bir klima satın aldım ve montaj için Başiskele/Kocaeli yetkili servisine başvurdum. Ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Montaj günü geldiğinde ise, bir SMS ile montajın 2 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Bu tarihte otel rezervasyonum olduğ...
Arçelik'ten son iki yıl içinde ankastre fırın, davlumbaz, çamaşır makinesi (10120 ma), kurutma makinesi (950 kwg), klima ve bulaşık makinesi satın aldım. Ancak özellikle çamaşır makinesi ve kurutma makinesinde ciddi ses sorunları yaşamaktayım. Çamaşır makinemde sorun aldıktan 2 ay sonra başladı, kur...
Arçelik yetkili klima servisiyle yaşadığım süreçte büyük bir mağduriyet yaşadım. 5 adet Arçelik klima montajı için gelen ilk servis, duvarın kırılması...
18 Ekim 2025 tarihinde Antalya’daki yeni biten inşaatımızda 3 adet dış ünite ve 3 adet iç ünite Arçelik 12505 12 k klima için ilk kullanım başvurusu yaptım. Uzun süren görüşmeler ve takipler sonucunda kurulum ve aktivasyon işlemleri tamamlandı. Ancak dijital.arcelik.com.tr üzerinden garanti bilgiler...
18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğin...
Arçelik 24060 model klimamızda yaklaşık 10 gündür devam eden bir arıza mevcut. Klima motorundan yoğun şekilde su damlıyor ve aynı zamanda filtresinin değişmesi gerekiyor. Ankara Oran Mahallesi'nde ikamet ediyoruz ve evimizde kalorifer arızası olduğu için şu anda ısınmak amacıyla klimayı kullanmamız ...
"Teşekkür ederim değişim yapıldı"
5 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik Yalova Çiftlikköy yetkili bayisinden 18325A++ model klima satın aldım. Ürün 13 Ağustos’ta takıldı. Kurulum sırasında ...
Arçelik marka 12000 BTU klimam için sök-tak işlemini yetkili servise yaptırmak istedim. Ancak genel merkezi aradığımda bana hem işlem ücreti hakkında bilgi veremeyeceklerini söylediler, hem de oturduğum adrese en yakın yetkili servisin iletişim numarasını paylaşmadılar. İnternette arama yaptığımda i...
Arçelik Tunceli Merkez yetkili servisi tarafından yaklaşık 1 ay önce evime inverter klima montajı yapıldı. Montaj sırasında yaşlı annem evdeydi sadece ve ben eve geldiğimde montaj bitmişti ve montajdan memnun değilim. Sorunun çözülmesi için yetkili servisle ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime...
Evimi yeni yaptırdığımda, ileride klima taktıracağım için iç ünite ile dış ünite arasındaki boru/kit hattını duvara gömdürüp kendim bir klimacıya ücretini ödeyerek yaptırdım. Amacım, klima montajı sırasında bu döşenen kadar boru/kitin bana verilmesi ve kendi klimacıya teslim ederek ödediğim parayı g...
2024 yazında Arçelik'ten 15326 AA+ Ekolojik inverter model klima satın aldım. Hem ısıtma hem soğutma özellikli olarak aldığım bu klimayı, özellikle ısıtma modunda kullanmak istediğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Klima 3-4 dakikada bir tıslama sesi çıkarıyor, bu sesin ardından sıcaklık tamamen gidiyo...
13 Eylül tarihinde Hatay Reyhanlı’daki adresimde Arçelik 18325 model klima için yetkili servis tarafından montaj işlemi gerçekleştirildi. Ancak montaj sırasında doğru bilgilendirme yapılmadığı için klima yanlış bir yere monte edildi ve bu durum kullanımda ciddi zorluklara ve alan daralmasına yol açt...
Arçelik ekolojik inverter A++ 18,5 bt model klimam garanti kapsamında olmasına rağmen, Aralık 2024’te yetkili servis tarafından “garanti dışı” denilerek benden servis ücreti talep edildi. Servis ücretini ödedim ve ardından klimayı aldığım bayiye durumu bildirdim. Yetkili servisi tekrar aradığımda, ö...
İki yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapılan klimamın ünitesi, 30 Eylül 2025 tarihinde takıldığı yerden düştü. Montaj sırasında klima hortumu duvara zarar vermişti. Ayrıca daha önce de klima su damlatıyordu ve bu nedenle Arçelik servisiyle iletişime geçmiştik; bu sorunu ancak ikin...
"Arçelik Emek Servisi sorunumu giderdi şimdilik herhangi bir sıkıntı yok teşekkür ederim"
Arçelik Ekolojik 18325 model klimam yaklaşık 3 aydır sürekli olarak soğutma yapmıyor. Bu sorun nedeniyle Denizli Merkezefendi ilçesindeki yetkili serv...
6 Eylül’de Şanlıurfa Birecik Arçelik yetkili servisinden 18000 BTU duvar tipi klimamın temizliği ve yıkanması için randevu aldım. Ancak servis, randevu tarihinde gelmedi ve bir hafta boyunca çeşitli bahanelerle sürekli ertelendi. Sonunda 10 Eylül’de zor bela geldiler. Piyasada çok daha uygun fiyatl...
26 Ağustos tarihinden bu yana Beylikdüzü Arçelik yetkili servisinden parça değişimi hizmeti alamıyorum. Klimam arızalı olduğu için servisle iletişime geçtim, yeni parça siparişi verildiği söylendi. Ancak parça geldikten sonra klimam hem eski arızasıyla devam etti hem de daha önce olmayan yeni bir ar...
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
