to read complaints and reviews, or file yours.Klimayla Birlikte Kumanda Askı Aparatı Verilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
18.10.2025 tarihinde Konya’daki bir Arçelik bayisinden 18000 BTU ekolojik inverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Ancak klimayla birlikte kumanda için duvara askı aparatı çıkmadı. Servis, artık bu aparatı vermediklerini ve kendim temin etmem gerektiğini söyledi. Fakat Arçelik’in kendi sitesinde ve internette bu aparatı bulamıyorum.
Kumanda sürekli yerde kalıyor ve bu durum kullanım açısından büyük zorluk yaratıyor. Ürünü yüksek bir ücret ödeyerek aldım ve bu tür bir eksiklikle karşılaşmak beni mağdur etti. Klimam garantili ve benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Kumanda askı aparatının en kısa sürede ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
