to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klima Montaj Hatası Sonucu Ünitenin Düşmesiyle Yaşanan Tehlike
İki yıl önce Arçelik yetkili servisi tarafından montajı yapılan klimamın ünitesi, 30 Eylül 2025 tarihinde takıldığı yerden düştü. Montaj sırasında klima hortumu duvara zarar vermişti. Ayrıca daha önce de klima su damlatıyordu ve bu nedenle Arçelik servisiyle iletişime geçmiştik; bu sorunu ancak ikinci gelişlerinde çözebildiler.
Klimanın ünitesinin düştüğü yer, balkonumun iç kısmı ve tam altında oturma grubum var. O sırada çocuklarım veya misafirlerim orada olabilirdi ve ciddi bir tehlike yaşanabilirdi. Bu olayın ciddiyetinin Arçelik tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca, yaşanan bu ihmalkârlık nedeniyle hukuki süreç başlatacağımı da belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
