to read complaints and reviews, or file yours.24.06.2026 tarihinde Arçelik OCD-DE 602 dws model ankastre ocak satın aldım, garanti süreci aynı gün başladı. Ürünü ilk ...kullanmaya başladığım andan itibaren tüm gözlerdeki ızgaralarda belirgin ve rahatsız edici bir yüzey deformasyonu oluştu. Sadece normal tencere/tava kullanımı yaptım, ürün üzerinde
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık yedi yıl önce Trabzon Ortahisar’daki Koçinler yetkili bayiden aldım. Bu süre boy...unca ocağı dikkatli kullanmamıza rağmen, yemek pişirme esnasında tencere gaz anahtarına doğru alev attı ve gaz düğmesi yandı. Ocağın tasarımı gereği ocak gözü ile gaz anahtarlarını
Arçelik’ten aldığım set üstü cam ocağın garantisini de özellikle uzatmıştım. İkinci yılın dolmasına bir gün kala, çocukl...arım ve eşim mutfaktayken ocağın camı aniden patlayarak paramparça oldu. Çok şükür kimseye fiziki bir zarar gelmedi ama evde ciddi bir korku ve psikolojik etkisi kaldı. Ocağı norma
Yaklaşık 2,5 yıl önce Mardin Kızıltepe’deki Arçelik bayisinden aldığım fırının iç kısmı tamamen paslandı, fırının tavan ...kısmı da adeta çürümeye başlayıp derin şekilde açıldı. Arçelik markasına ve bayiye güvenerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de hayal
"Süre biraz uzadı ama sonuçta ürünün değiştirildi yapılması gereken yapıldı"
Arçelik’ten aldığım Arçelik Gurme Şef düdüklü elektrikli tencerenin üç yıl ...garantisi bulunuyor ve ben ürünü alalı sadece bir yıl olmuştu. Buna rağmen
07.01.2024 tarihinde Ankara Abidinpaşa’daki Arçelik bayisinden aldığımız ankastre set (ocak, fırın, davlumbaz) evimize t...akıldı. Ocağı ilk kullanımımızdan sonra ocak taşlarında dalgalı bir görüntü oluştu, parlaklık tamamen kayboldu ve paslanma meydana geldi. Ürün henüz çok yeniyken ve sadece bir kez
Arçelik marka ankastre ocağımı yaklaşık üç aydır kullanıyorum, ürün hâlâ taksitli ve garantisi 2028 yılına kadar devam e...diyor. Diyarbakır Ceylanpark AVM’deki Arçelik mağazasından aldığım bu ürün, pazartesi günü yemek pişirirken aniden patladı. Ocağın başına geçmek üzereyken cam bir anda parçalanarak
"Teşekkür ederim İlgili firma"
Arçelik doi 802 s entegre ocağı yaklaşık üç hafta önce alıp kurulumunu yapt...ırdım. Ocağı kullanmaya başladığımdan beri yemekleri pişiremiyorum, ürün so
"Sorunumu çözdünüz evet ama benim desteğim ile oldu ürünün hangi bayi stoğunda olduğu bilgisini ben verdim size bu konuyu inceleyin bence"
Arçelik marka buzdolabım bir süre önce soğutmayı tamamen kestiği için 27 Te...mmuz tarihinde yetkili servisi aradım ve servis aynı gün eve geldi. Bu ince
Arçelik Ade 6062 s1 ankastre duvar tipi davlumbazı bacasız kullanım özelliğine uygun olarak kullanıyorum. Ancak ürün, öz...elliklerinde belirtildiği gibi kokuyu çekmek yerine neredeyse her yemek pişirdiğimizde kokuyu evin tüm odalarına yayıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Konu ile i
Yaklaşık 1 yıl önce aldığım Arçelik AFC330G model fırının camı, 02.07.2026 tarihinde hiçbir kullanım yokken kendi kendin...e patladı. O sırada fırında yemek pişirme yoktu, daha öncesinde de kullanılmamıştı, durduğu yerde aniden camı patladı. Hemen servisi arayıp özellikle evde küçük çocuklar olduğu iç
Arçelik marka beyaz cam ocağı aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. İlk yıllarda ocak gözleri neredeyse hiç... yanmıyor, yemek pişiremeyecek kadar kısık kalıyordu. Daha sonra yetkili servis geldi ancak bu kez de özellikle en büyük göz odun ateşi gibi yanmaya, sürekli is karası yapmaya başl
Geçen sene Nisan ya da Mayıs ayında Arçelik afc 361 s ankastre fırın satın aldım. Satın aldıktan kısa bir süre sonra fır...ının iç lambası çalışmamaya başladı. İlk başta çok önemsemedim; ancak pişirdiğim yemekleri içeride göremediğim için Adana Alparslan Türkeş Bulvarı’nda bulunan Arçelik servisine baş
Yaklaşık 4 yıl önce almış olduğum Arçelik afc 340s model fırınımın ilk yıl içinde fan kısmında paslanma başladı. Arka fa...ndan kaynaklı olduğunu fark ettim, minik delinmeler oluştu ve zamanla bu delinmeler büyüyerek fırının vida yerlerine kadar ilerledi. Alt kısımda büyük bir delik açıldı, vidaların t
"Arçelik hiçbir zaman geri dönüşle ilgili beni hayal kırıklığına uğratmadı. Teşekkür ettim."
Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız set üstü ocağın camı, 20.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Diyarbakır Yen...işehir’deki evimizde yemek pişirirken hiçbir darbe ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen aniden patlayarak tuz buz oldu. O sırada ocak başında aile bireylerimiz vardı ve cam par
Arçelik’ten yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Gurme düdüklü tencerenin, paslanmaz çelik olarak satılmasına rağmen hem ka...pağında hem de tencerenin kenar kısımlarında paslanma oluştu. Paslanmaz diye aldığım bir ürünün bu şekilde pas yapması hem hayal kırıklığı oluşturdu hem de sağlık açısından beni ci
"Çağrı merkezinizde iletişim kurduğum Yeşim hanıma ve Arçelik yetkili servisine teşekkür ederim. Süreç güzel yönetilip sonuçlandı."
"Sorunun çözümü konusunda yardımcı olan genel merkeze teşekkür ederim."
Arçelik markalı set üstü ocağımda 26.04.2026 tarihinde saat 16:00 civarında... yemek pişirirken ocağın cam kısmı aniden patladı. Patlama sonucu herhangi
12 Nisan Pazar günü Özdilek Park AVM içindeki Arçelik mağazasından set üstü ocak satın aldık. Eski ocağımızın bozulduğun...u, acil olarak yeni ocağa ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik ve ürünü hemen alıp götürmek istediğimizi söyledik. Ancak bu durumda garanti kapsamına girmeyeceği söylendi. Bunu
"Merhabalar çok teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü ekipler çok güzel ilgilendi, emeğinize sağlık. Markadan şikayetimiz bulunmamaktadır hiçbir şekilde:)"
Arçelik ov 645 model elektrikli ocağı yaklaşık 2 yıl bile olmadan önce aldı...k ve şu anda Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyoruz. Yaklaşık 3–4 gün önce oca
Yaklaşık bir buçuk ay önce aldığım yeni çıkan ekranlı Arçelik yemek pişirme makinesini, özellikle içindeki tariflerden f...aydalanmak için kullanmaya başladım; ancak tariflerin sonuçları beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Özellikle muhallebi tariflerinde, ölçülere birebir uymama rağmen muhallebi kayna
Arçelik’ten 4 Mart’ta aldığım afc 341 b model ankastre fırın setinin içinden çıkan iki adet tepsiden hiç memnun değilim.... Tepsiler aşırı ince, ortası tümsek duruyor ve bastırınca esneyip geri geliyor. Bu yüzden fırına tepsi koyduğumda tepsi dengeli durmuyor, yemek pişirirken de ısı dağılımı bozuluyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
