to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka fırınım bana kayınpederim tarafından düğün hediyesi olarak alındı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Fırın daha ilk günden itibaren panel kısmının arka tarafı çatlak şekilde teslim edildi. Yaklaşık 1 yıl önce fırının içindeki ışık patladı ve ben bunun üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdım. Servis geldiğinde iç panelin arka kısmındaki çatlağı gördü ve benden ekstra ücret talep etti. Ben garanti sürem devam ettiği için hiçbir şekilde ücret ödemek istemediğimi, ürünün ayıplı olduğunu ve değiştirilmesini talep ettiğimi söyledim, ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ürün değiştirilmedi.
Bugün tekrar fırının içindeki ışık patladı ve pişirdiğim yemeğin üzerine cam parçaları sıçradı. Her yemek yaptığımda iç panel yerinden oynuyor, düşecek gibi oluyor ve yemeklerimin içine cam parçaları karışma riski doğuruyor. Ayrıca ürünün tepsileri kısa sürede çizildi ve paslanma yaptı. İstanbul Sultangazi’deki Arçelik şubesiyle de görüştüm, orası da konunun servisle çözülebileceğini söyleyip süreci üzerlerinden atarak yardımcı olmadı.
Hem güvenlik açısından ciddi risk taşıyan hem de üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kusurlar nedeniyle, garanti sürem devam ederken benden ücret talep edilmeden fırınımın tamamen yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik marka bir fırın satın aldım. Ürünü aldıktan bir yıl sonra fırının iç kısmında paslanma başladı. İkinci yılında ise bu durumu servise bildirdim ve iç kısmı değiştirildi. Ancak, değişimden sonra da paslanma sorunu tekrar etti ve fırının iç kısmında yeniden paslanma oluştu. ...
Arçelik marka fırınımın tepsileri sürekli olarak paslanıyor. Daha önce paslandığı için tepsiler değiştirildi; ancak yeni verilen tepsilerde de aynı paslanma sorunu tekrar etti. Konu ile ilgili olarak yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tepsilerin fiyatını ödeyerek değişim yapılabi...
Arçelik marka ürünümle ilgili yaklaşık 2 haftadır mağdur ediliyorum. Müşteri olarak yaşadığım sorun ve servisin ürünümde oluşturduğu zarara rağmen değişim talebim kabul edilmiyor. Garantisi henüz bitmemiş fırınlı ocağımda boya atması ve paslanma problemi vardı. Servis çağırdım, ürünün boya atan parç...
Çeyiz için küçük ev aletleri dahil toplu beyaz eşya aldım. 5 aylık evliyim, kurulumundan sonra herkes gibi hemen kullanmadım. Yeni kullanmaya başladığım fırınının arızalı olduğunu, başkalarının söylemesiyle anladım. Servisi aradım, geldiler ve hatalı bir ürün olduğunu ama 3 ay içinde arasam değişim ...
Arçelik marka fırının iç kısmının tavanında dökülmeler oluyor. Alalı üç yıl oldu. Garanti süresi bitmiştir fakat hiçbir şekilde bizden kaynaklı bir sorun olmadığı apaçık olup kendiliğinden parça parça dökülüyor. Pişmesi için koyduğumuz şeylerin üstüne dökülüyor ve bu da Arçelik gibi güvendiğimiz bir...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 536 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.759 
Buzdolabı 10.497 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.506 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.333 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.883 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 265 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 695 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar