to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır sorunsuz kullandığımız Arçelik fırınımızda cumartesi günü çok ciddi ve tehlikeli bir sorun yaşadık. 180 derecede yemek pişirdikten sonra fırını kapatıp bir kenara koyduk, bir anda fırının ön camı büyük bir patlama sesiyle kendiliğinden patladı. Hem evde küçük çocuklarımız olduğu için hem de cam etrafa saçıldığı için ciddi anlamda can güvenliği riski oluştu.
Olayın ardından Diyarbakır Kayapınar’da, Diyarbakır Lunapark’a bağlı Arçelik yetkili servisi ile iletişime geçtik. Ürünü 1 yıldır kullandığımızı, fırının camının kendi kendine patladığını ve kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirtmemize rağmen, bunun garanti kapsamına girmediğini söylediler ve cam değişimi için bizden 5000 TL ücret talep ettiler. Ürünün fırın camı gibi güvenlikle doğrudan ilgili bir parçasının bu şekilde kendiliğinden patlamasının üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyoruz.
Arçelik’ten, fırın camının garanti kapsamında, tarafımıza herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini ve yaşadığımız bu tehlikeli durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.11.2025 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Arçelik marka fırınımı kullanırken fırının camı aniden patladı. Fırını 100 derecede işitmiştim ve normalden fazla sıcak olduğunu fark etmiştim. Keki fırına yerleştirip kapağını kapatmaya fırsat bile bulamadan cam bir anda patla...
Arçelik afc 340 model fırını yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 akşamı, fırın çalışmaz ve tamamen soğuk haldeyken dış camı aniden patladı ve camlar paramparça oldu. Olay sırasında evde 1 yaşında bebeğimle birlikte mutfaktaydık ve fırına oldukça yakındık. Çok daha kötü sonuçlar doğurabilece...
Arçelik markasına ait ocağımız 16 Haziran günü işten geldiğinizde ankastre üstü camının parçalandığını gördük. Gün içinde ocağın hiç kullanılmamasına rağmen nasıl patladığını anlamadık neyse o gün evde kimse yoktu ve hiç kimseye bir şey olmadı. Arçelik yetkili servisini aradığımızda garantimiz bitti...
Diyarbakır Yenişehir’deki 450 evler de evimde Arçelik yetkili bayisinden aldığım, garantisi devam eden cam ocakla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ocağı sabah saatlerinde kullandıktan sonra akşam üzeri tekrar çalıştırmak istediğimde, tencereye yemeğimi koyup ocağı açmamla birlikte üst camı aniden ve ...
Taşıma esnasında fırınımın ön camı kırıldı. Bundan dolayı Diyarbakır Kayapınar Lunapark Arçelik yetkili servisine ürünün barkodu ile başvurdum. Servis ürün siparişi verdi ve 1200 TL olduğunu söyledi. 3-4 gün sonra arandım, ürün geldi fakat siyah camlı olduğunu gördük. Benim fırının beyaz olmasına ra...
Yorumlar