to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Yetkili Bayiden Yanıltıcı Bilgi Ve Küçük Ocak Değişim Reddi
Arçelik marka ocağımın camı patladı, garanti süresi dolduğu için yenisini aldım. Yine Arçelik yetkili bayisinden kurulduktan sonra ocağın küçük olduğunu fark ettim. Tencereler yemek pişirirken birbirine değiyor, sığmıyor. Ocakların aralarını ölçtüm, küçük olduğunu anladım. Servisi aradım, değiştirmek istedim. 1 ay olmadı, daha 1 ay değiştirme süresi olduğuna rağmen bayiden alınmış olduğu için değiştirmediler. Kurulmuş diye, kurulmadan kutusunda küçük olduğunu nasıl anlayacaktım? Ocakların aralarını yakınlaştırmışlar; 13 cm olan ara 10 cm olmuş. Alırken bana böyle bir bilgi verilmedi. Daha önceki aldığım ocağımı da ölçü söyleyerek almadım. Eşyaları küçültüyorlar, bir sürü para alıyorlar. Memnun kalmayınca türlü bahaneler uyduruyorlar. Değişim süresi dolmadığı halde değişim yapmıyorlar. Önceki patladığı için pas lekesi mi yoksa ısıdan mı bilmiyorum. Tezgahın kenarında mermerde sararma oldu; şimdiki küçük olduğu için sararan yer kapanmadı, lekesi de çıkmıyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
