to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten aldığım 77682702 kodlu AFC221 HB model fırın ile yaklaşık bir yıldır pişirme problemi yaşıyorum. Ürün hiçbir yemeği doğru düzgün pişirmiyor; yemekler ya çiğ kalıyor ya da hiç pişmiyor, fırından beklenen temel işlevi yerine getirmiyor.
Bu süreçte defalarca kez yetkili servisle görüştüm, servis birkaç kez eve geldi, hatta birlikte yemek pişirme denemeleri de yaptık; ancak sonuç hiç değişmedi, sorun devam ediyor. Ürünün garantisi hâlâ devam ettiği halde sorun giderilmedi ve mağduriyetim sürüyor.
Yaşadığım bu kalıcı problem nedeniyle ürün değişimi talep ettim; hatta mümkünse bir üst model ile değişim yapalım, aradaki fiyat farkını da kendim ödeyeyim şeklinde çözüm odaklı bir teklif sundum. Buna rağmen Arçelik fabrikasından talebime olumsuz dönüş yapıldı. Elimde sorunu gösteren görseller de bulunuyor.
Kalıcı hale gelen bu pişirme problemi nedeniyle, garanti kapsamında mevcut fırınımın yenisiyle değiştirilmesini veya talebim doğrultusunda bir üst model ile değişim yapılarak aradaki fiyat farkının tarafımdan ödenmek üzere çözüm üretilmesini istiyorum.
Yaklaşık 2 yıl önce aldığım Arçelik afc 361 g model fırının ilk senesinde hem iç haznesinde hem de fan kısmında paslanma oluştu. O dönem fabrika, iç hazneyi garanti kapsamında değiştirdi. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 2025 Kasım ayında aynı şekilde yeniden paslanma problemi yaşadım. Ürünüm...
Arçelik afc 220 hb model fırınım yaklaşık 2 yıldır pişirme işlemini düzgün yapmıyor. Ürünü Urfa’dan aldım ve şu anda İzmir’de kullanıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her pişirme denememde aynı problemle karşılaşıyorum. Yetkili servis sorunu tespit etti ve şikayetimi bölge müdürlüğüne ile...
Arçelik AFC361B model fırınımı yaklaşık bir buçuk senedir kullanıyorum. Fırın özellikle kek pişirirken olmak üzere, diğer ürünlerde de pişirme problemi yaşıyor. Ürün garanti kapsamında ve toplamda 4 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun başladığı günden bu yana defalarca servisi aradım, servis gelip kont...
Arçelik’ten kısa süre önce aldığım afc 341 b model fırın, kullanmaya başladığımız ilk haftadan beri ciddi sorunlar çıkarıyor. Fırınla her yemek yapışımızda içeride oluşan buhar, ön camın alt kısmından dışarı doğru akıyor ve tezgaha/suya temas eden yerlere sızıyor. Ayrıca iç kısımdaki fanın arka kapa...
Yorumlar