to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden özellikle Burger King siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Siparişlerimde defalarca kez hamburger, patates kızartması ve soslar eksik geldi. Ödemelerimi kredi kartıyla yapıyorum ancak yaşanan eksiklere rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.
Eksik ürün olduğunda her seferinde uygulama üzerinden canlı desteğe yazıyorum. Bana ürünün fiyatı neyse ParaPuan olarak hesabıma yansıtılacağı söyleniyor ancak bu para puanlar çoğu zaman hesabıma hiç yansımıyor. Hem siparişim eksik geliyor hem de verilen ParaPuan sözü tutulmadığı için mağduriyetim iki kat artıyor. Bugün de aynı sorun tekrar yaşandı ve canlı destekle görüştüğüm halde tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Sürekli tekrar eden bu eksikler ve çözülmeyen ParaPuan sorunları yüzünden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti ve Tıkla Gelsin uygulamasını telefonumdan kaldırdım ve kimselere de tavsiye etmiyorum.
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King'e sipariş verdim. Sipariş eksik geldi. Canlı destekten cevap alamadığım için uygulamada bulunan telefon numarasından Burger King'i aradım. 5 kere telefonla aradım her seferinde eksik ürünü yolluyoruz, siparişiniz yolda diye oyaladılar. Ama eksik ürünler gelmedi. Pa...
Burger King’den hangi şubeden veya platformdan sipariş verirsem vereyim, neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderiliyor. Defalarca not düşmeme, özellikle eksik ürün olmamasını rica etmeme rağmen, çoğu zaman hamburgerim dahi konmuyor. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle ve asistanla ileti...
Tıkla Gelsin üzerinden vermiş olduğum Burger King'den son siparişimde, 4’lü sos paketi olarak seçtiğim ürünler eksik gönderilmiştir. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, maalesef aynı eksikliklerin halen devam ettiğini üzülerek belirtmek isterim. Müşteri olarak, siparişini verdiğim v...
Tıkla Gelsin üzerinden Burger King siparişi verdim. Sipariş yola çıktı, kurye takibi bile açıldı. (Bu süreç yaklaşık bir saat sürdü) Sonra bir anda sipariş iptal edildi yazdı. Canlı destekten hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise bir şey yapamıyorlar. İndirim kuponla...
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’den verdiğim yemek siparişi elime ulaştığında ürünler buz gibiydi ve yenemeyecek kadar soğuktu. Bu nedenle uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade süreciyle ilgili bana, harcadığım tutarın 24 saat içinde "Tıkla Para" olarak hesabıma yükleneceği b...
Yorumlar