Eksik Ürün Ve Verilmeyen ParaPuanlar Nedeniyle Güven Kaybı

Uzun süredir Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden özellikle Burger King siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi yaşıyorum. Siparişlerimde defalarca kez hamburger, patates kızartması ve soslar eksik geldi. Ödemelerimi kredi kartıyla yapıyorum ancak yaşanan eksiklere rağmen sorunlarım bir türlü kalıcı olarak çözülmedi.

Eksik ürün olduğunda her seferinde uygulama üzerinden canlı desteğe yazıyorum. Bana ürünün fiyatı neyse ParaPuan olarak hesabıma yansıtılacağı söyleniyor ancak bu para puanlar çoğu zaman hesabıma hiç yansımıyor. Hem siparişim eksik geliyor hem de verilen ParaPuan sözü tutulmadığı için mağduriyetim iki kat artıyor. Bugün de aynı sorun tekrar yaşandı ve canlı destekle görüştüğüm halde tatmin edici, çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.

Sürekli tekrar eden bu eksikler ve çözülmeyen ParaPuan sorunları yüzünden uygulamaya olan güvenim tamamen bitti ve Tıkla Gelsin uygulamasını telefonumdan kaldırdım ve kimselere de tavsiye etmiyorum.