to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik 1311 Fırın Kapağı Menteşesi Bozuldu, Parça Ve Onarım Talebi
Yıllardır severek kullandığım, anneannemden bana kalan Arçelik 1311 model fırınlı ocağımdan genel olarak çok memnunum, hâlâ çok güzel yemek pişiriyor. Ancak zamanla oluşan yıpranmaya bağlı olarak fırın kapağının menteşelerinde bir gevşeme oldu ve kapağı kapattığımda tam olarak yerine oturmuyor. Bu nedenle fırının içinden dışarıya hava kaçıyor ve yemekler artık eskisi gibi düzgün pişmiyor.
Bu ürün hem aile hatırası olduğu için hem de Arçelik kalitesine güvendiğim ve yıllardır severek kullandığım bir cihaz olduğu için, fırın kapağı menteşesinin temin edilmesini rica ediyorum. Trabzon/Vakfıkebir’deyim ve bu ürünü de zamanında buradan almıştık. İlgili menteşeyi nereden ve nasıl temin edebileceğim, yetkili servis üzerinden mi yoksa parça satışı yapan bir kanal üzerinden mi ilerlemem gerektiği konusunda detaylı bilgi verilmesini ve mümkünse parça temini ile onarım konusunda uygun koşullu destek sağlanmasını istiyorum.
Benimle e-posta adresim üzerinden iletişime geçilerek, Arçelik 1311 model fırınlı ocağım için uygun menteşe parçasının temini ve sürecin nasıl ilerleyeceği hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba bende de aynı sorun var Arçelik yardımcı oluyor mu