Arçelik Ütü servis

Arçelik TR3174 model ütümü yaklaşık bir ay önce Fatih Sarıkaya DTM’den satın aldım. Ütü kısa sürede birkaç defa çalışmamaya başladı ve sonunda tamamen arızalandı. Teknik servise başvurduğumda, evde elektrik voltajının dengesiz olduğu gerekçesiyle kullanıcı hatası denildi ve garanti kapsamında işlem ...

2022 yılında Arçelik yetkili satıcısından internet üzerinden satın aldığım BKU9130 model kazanlı ütümde kireç önleme fonksiyonu olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim. Ürünü, suyu arıtmadan kullanabileceğim belirtilmişti ve bu nedenle kullandım. Ancak yaklaşık 1 ay önce ütüm buhar vermemeye baş...

Arçelik aria masterpro bku 9130 model ütümde yaklaşık 20 gündür kireç akıntısı ve buna bağlı olarak tabanda bozulma sorunu yaşıyorum. Ürünün garanti süresi 1 Ağustos’ta sona erdi ve hemen sonrasında bu problem ortaya çıktı. Ara ara akıntısı oluyordu ama tolere edilecek düzeydeydi artık siyah kireç a...

Arçelik’ten aldığım kazanlı ütü, ilk günden itibaren sürekli arızalandı. Ürün üç kez değiştirildi ancak sonrasında tekrar aynı sorunlarla karşılaştım. Son arızada, ütünün tamiri için 7 bin tl’nin üzerinde bir ücret talep edildi; bu rakam ürünün kendi bedelinden daha yüksek olduğu için yaptırmayı kab...

Ürünü iki sene önce A101 'den uygun fiyata aldım. Fena değil, az kırışıklarda iş görür. Fakat çok kullanılmadığı halde bozuldu, buhar vermiyor. Arçelik yan ürünüymüş. Servise götürdüm. Daha ürüne bakmadan 300₺ aldılar. Sonra arayıp 3 parçasının değişmesi gerektiğini gerektiğini ve tutarın 1460₺ oldu...

Sıfır aldığım Arçelik marka ütüyü ağrı Arçelik yetkili servisine götürdüm. 2 hafta geçmesine rağmen hala bir cevap bile alamadım. Ütüyü kullanamadan pişman oldum. Servis çalışanlarının hala hangi ütünün benim olduğundan bile haberleri yok. Bu kadar da mağdur edilmez insan.

Arçelik Marc’a kazanlı ütü almıştım. Aldığımdan beri üç kere tamire gitti. En son Doğugarajı servisine vermiştim, kazanı delik olarak geldi. İkinci kez tekrar servise gönderdiğimde benden ücret talep ettiler. Ütünün tamamen yeni ve sorunsuz olarak gelmesini istiyorum. Aldığımdan beri sürekli sorun y...

Sayın @Arçelik @arcelikglobal, sizden Arçelik online üzerinden bir ütü masası aldım. Bu ütü masası yaklaşık 20 dakika önce teslim edildi. Ürünü açıp ütü masasını çıkardık, mandalına basıp açmak istedik fakat açılmıyor. Yani ürün arızalı, ayıplı mal. Müşteri hizmetlerini arıyorum, değişim talep ediyo...

Arçelik'ten bir ütü aldım. Buhar sorunu var ve su damlatması yapıyor. Servisi aradığımda, garantisi olmasına rağmen bana herhangi bir işlem yapılırsa ücret alınacağı söylendi. Garantisi olmasına rağmen böyle bir şey nasıl talep edilebilir diye sorduğumda, 'Bunu servis alıyor' diyorlar. O zaman neden...

Merhaba, Arçelik buhar kazanlı ütümü yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Mart 2025'te ütümün kazanının altından buhar gelmesi ve düğmelerinin çalışmaması şikayetiyle Tuzla Aydınlı servisine götürdüm. Kendileri ürünü incelediklerini, üründe bir problem olmadığını ve düzgün çalıştığını söyleyip ürünü iade...

Merhaba, geçen sene Altınoluk Arçelik mağazasından anneme ütü hediye ( Aria Expert BEU9030 m buharlı ütü ) aldım. İlk kullanımda su akıtmaya başladı. Servise verildi. Yapıldığı, bir kaç ay sonra bu sefer ütünün üst su koyma kapağı çıktı arka kablosu çıktı ve yine su akıtmaya devam ediyordu yine serv...

Arçelik ürü mağduriyeti! 2022 yılında evimin tüm beyaz eşyalarını küçük ev aletleri de dahil Arçelik marka aldım. Ütüm 8-9 aydır buhar sıkma özelliğini kaybetti. Servise yolladım "ana kartı yanmış isterseniz 2500 TL karşılığında yeni ütü verelim" denildi. Kabul etmedim. Benden o zaman garanti bitti...

Arçelik ütüm çalışmadığı için Ankara Yeşilova'daki Arçelik yetkili servisine verdim. 2300 TL ücret alındı; bu, sıfır ütü fiyatlarıyla eş değer bir miktar. Ütü tamirden geldiğinde su akıtmaya başladı. Öncesinde böyle bir sorun yoktu; tamirden geldikten sonra ortaya çıktı. Tekrar servise götürdüm, 'so...

Arçelik k4518 in love ütünün 7 yıllık kullanıcısıyım. İlk servise kendim götürdüğümde taban sorunu var parça yok olsa da çok geç gelir denilerek tamiri yapılmadı. Yapılsa dahi gene bozulur vs denildi. Müşteri hizmetleri hizmetleri ile görüşüp parça desteği sağlayamadığınız ürünün değişimini talep ed...

Ürünümü 10haziran tarihinde servise bıraktım, yedek parça temin edemediklerini değişim olacağını bildirdiler hala bölgeden onay beklendiğini söyleyip değişim ürünü gönderilmedi. Muhatap bulamıyorum, onarımı yapamayan servis onayı veremeyen bölge ve mağdur olan ben. Gereğinin yapılmasını rica ediyoru...

2023 yılında almış olduğum Arçelik buharlı ütünün aldığım günden beri ilk çalıştığında çok fazla su akıtmasından dolayı sorun yaşamaktayım. Ancak son zamanlarda akan su miktarı yalnızca ilk çalıştığında değil ütünün çalıştığı tüm süre boyunca devam ediyor. Servis ile yaptığımız görüşmede ürünün fatu...

2022 yılında Arçelik BEU 9030 3000 Watt ütü aldım. Daha garantisi bitmeden buhar pompası ses yapmaya başladığı için servise götürdüm. Sözde pompa, taban ve kart değişmiş. Şimdiki sorunum ise ısı ayar düğmesi ve buhar tuşunun çalışmaması. Isı ayar tuşu için 1200 TL masraf çıkardılar. Su damlatıyor de...

Arçelik marka ütü aldım, ütü çamur bırakıyor. Servise gönderdik, yapıldı diye geri gönderdiler. Ertesi gün tekrar denedim, aynı sorun devam etti. Yeniden servise gönderdik, mağazaya bırakıp tekrar servise verdik. 10 gün sürdü, geldi ama değişen bir şey yok, sorun devam ediyor. Ayrıca kutu içeriğini ...

+4

Arçelik 9130 buhar kazanlı ütü (kireç temizleme özellikli, kireç hazneli) belirttiğim marka ve modeldeki ütü, geldiği günden itibaren iki makine çamaşırda iyi su kullanmama rağmen (garanti belgesinde çeşme suyu kullanılabilir diyor) kireç ve sarı su veriyor. Ütü sürekli servise gidip geldi. Temizlen...