Arçelik'ten Alınan Seramik Isıtıcı Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

29 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 119751789 numaralı siparişim ile seramik ısıtıcı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdur...
Buhar Destekli Fırının Tasarımı Mutfak Dolaplarına Zarar Veriyor

Arçelik AFC 361 B Afry Buhar Destekli ankastre fırınımı sadece iki defa kullandım ve her iki kullanımda da kapağın yan tarafında bulunan ısı tahliye deliğinden çıkan sıcak hava, mutfak dolabımın çekmecelerine ciddi zarar verdi. Ürünün tasarımında sorun olduğunu düşünüyorum; çünkü sadece bu modelde b...
Arçelik Telve Kahve Makinesi Köpük Yapmıyor Ve Sürekli Arıza Veriyor
Arçelik tkm 9961 s Telve 6 kişilik Türk Kahve Makinesi’ni Adana Ceyhan Koç Arçelik mağazasından satın aldım ve ilk günden beri cihazdan memnun değilim. Makine köpük yapmıyor ve 3 kişilik kahve yaptığımda kırmızı ışık yanıyor. Sorun her kullanımda düzenli olarak tekrarlanıyor. Şimdiye kadar müşteri...
Arçelik Espresso Makinesi Sürekli Arızalanıyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Şubat ayında 17.999 TL ödeyerek Arçelik em 6395 tam otomatik espresso makinesi satın aldım. Mayıs ayına kadar sorunsuz kullandım, ancak Mayıs ayından itibaren makine süt köpürtmemeye ve ısıtmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle Ağustos ayına kadar toplam 4 kez servis geldi, her seferinde “sorun gideril...
Arçelik Şarjlı Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır şarjının çok çabuk bitmesi, çekiş gücünün düşüklüğü ve kısa sürede aşırı derecede ısınması gibi problemler neredeyse her kullan...
Satın Aldığım Klimanın Montajı İki Ay Geçmesine Rağmen Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Temmuz tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik ZM16102-99 16000 BTU 1 Dış + 2 İç Ünite (9+9) Duvar Tipi Multi inverter klima ürünümün montajı...
Makinem 25 Gündür Teslim Edilmedi, Montaj Bekliyorum
25 gün oldu. Daha montaj yapacak servise makineyi göndermemişsiniz bile, neredeyse 1 ay olacak. 11 Ağustos tarihinde makineyi satın aldım. Ne zaman teslim etmeyi düşünüyorsunuz? 12 Ağustos'ta gelen SMS: Değerli müşterimiz, 119437941-ce-0 numaralı siparişinize ait 8100 MX model ürününüz, Kurşunlu y...
Eksik İade: 4 Aydır Çözülemeyen 1.399 TL Sorunu
24/05/2025 tarihinde arcelik.com.tr üzerinden 117779464 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişi, kargoya verilmeden önce iptal ettim. Siparişin toplam...
İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Fatura Gönderilmesi Ve Yazılı Yanıt Talebi

Haziran ayında yeni bir eve taşındığımda, Arçelik su arıtma cihazımın taşınması için talepte bulundum. Ancak gelen teknik ekip, tesisatın uygun olmadığını belirtti. Bunun üzerine cihazın abonelik iptalini ve cihazın alınmasını talep ettim. Oldukça Zorlu bir süreçten sonra iptal işleminin yapıldığı s...
Arçelik Otomatik Kapı Sistemi Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti
Arçelik 6567wfı model otomatik kapı sistemini 1 ay önce Arçelik Online üzerinden satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamında, ayrıca ek garantisi de mevcut. Yaklaşık 1 haftadır cihazda ciddi sorunlar yaşıyorum. Elektrik gidip geldiğinde cihaz kapalı konumda kalıyor ve otomatik kapı açma sırasında iç...
Siparişi İptal Etmeme Rağmen Ürün Teslim Edildi Ve İade Sürecinde Destek Alamıyorum
Arçelik web sitesinden 119734138 Sipariş numarası ile iPhone 16 Plus 512 GB satın aldım ve iki gün önce iptal ettim, sistemde de kargoya verilmediğini gördüm, kargoya verildiğine dair bana hiçbir SMS email gibi bilgi gelmedi. Ancak ürün bugün kargo ile bana ulaştı. Ben bu ürünü zaten almaktan vazgeç...
Kahve Makinesi Cezve Kulpu Kendiliğinden Koptu, Ücretsiz Değişim Talebi
Arçelik tkm 9961 s model kahve makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün, hiçbir müdahalede bulunmadan, durduğu yerde cezvenin kulpu kendiliğinden koptu. Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresinin dolmuş olması muhtemel. Ancak cezvede kesinlikle kullanıcı hatası, darbe veya ...
Arçelik Şarjlı Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Servis Sorunları Ve Para İadesi Talebi

Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarjı çok çabuk bitiyor, çekiş gücü oldukça düşük ve cihaz kısa sürede aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanımd...
Termosifon Montajı İçin Günlerdir Bekliyorum, Kimseyle İletişim Kuramıyorum

Arçelik t 7365 b model termosifon siparişi verdim. Montaj için iki gündür bekliyorum ancak randevuya gelinmedi ve kimseyle iletişim kuramıyorum. Müşte...
Yanlış Keşif Sonucu Eksik Soğutma Ve Mağduriyet

Arçelik firmasının klima keşif ve montaj hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Üç odalı iş yerimiz için klima alımı planladık ve Arçelik’in kendi web sitesi ile forumlardan edindiğimiz bilgiye göre, öncelikle servis ekibinin keşif yapması gerektiğini öğrendik. 30.06.2025 tari...
Arçelik Klima Montajında Gerekli Ekipman Eksikliği Ve Mağduriyet

Arçelik 18325 model klima satın aldım ve montaj hizmetinin ücretsiz olduğu belirtildi. 25.08.2025 tarihinde montaj için Kırıkkale yetkili servisi geldi ancak, servisin karot aleti olmadığı için duvarı delip montajı gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Benim duvarı hazır hale getirmemi bekliyorlar....
Garanti Kapsamında Olmayan Körük Lastiği Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Kendi Kendine Kırılan Cam Çay Makinesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

22.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik CM6964 beyaz çay makinesini, 25.07.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün camı, su kaynarken hiçbir dış müdahale olmadan kendi kendine kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor. Sipariş numaram: JARV202500008178. Garanti kapsamında mü...
Arçelik K3300 Kahve Makinesi Sorunu Servis Ve Müşteri Hizmetleriyle Çözülemedi

Ocak 2024’te Trendyol üzerinden satın aldığım Arçelik K3300 kahve makinesi, ilk günden beri kahveyi yakıyor. Bu süre zarfında makineyi iki defa servise gönderdim. Servis, parça değişimi yaptığını belirtti ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi...
Garanti Kapsamındaki Buzdolabım Onarılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
2022 yılında satın aldığım Arçelik 270561 eb (r) model buzdolabımın kurulumu 11.09.2023’te yapıldı ve garantim 10.09.2025 tarihine kadar devam ediyor. Ancak kısa süre önce buzdolabımın normal kısmı soğutmamaya başladı (buzluk çalışıyor). Servisi aradığımda, sistemde garanti görünmediği gerekçesiyle ...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 69
-
Bulaşık Makinesi 5.812
-
Buzdolabı 10.444
-
Cep Telefonu 110
-
Çamaşır Makinesi 9.211
-
Çay Makinesi 1.551
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 81
-
Davlumbaz 636
-
Derin Dondurucu 1.165
-
Dikey Süpürge 1.139
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 482
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.750
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 58
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.436
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 30
-
Kettle 92
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.937
-
Kombi 461
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 121
-
Kurutma Makinesi 3.297
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387
-
Mikrodalga 262
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.553
-
Robot Süpürge 709
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 102
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 433
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.118
-
Termosifon 221
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 559
-
Ütü 336
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5






















