to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten Hepsiburada üzerinden 1001 kmx model kurutma makinesi aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve her kurutma işleminde, özellikle sweat veya diğer kıyafetlerden iplik çekiyor. Ürün tamamen yeni olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmam beni çok mağdur etti.
Sorunla ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hatası olursa ücretli işlem yapılacağı, aksi durumda ise tekrar müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenilenmesini talep etmem gerektiği söylendi. Makineyi kullanım kılavuzuna ve talimatlara tamamen uygun şekilde kullandım, herhangi bir yanlış kullanım söz konusu değildir. Ayrıca ürünü Kocaeli ilinde kullanıyorum.
Sipariş numaram: krk202*****03203. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Arçelik 901 kmx model kurutma makinesini 1 hafta önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullandım ve her kullanımda kıyafetlerim ı...
Arçelik 1100 km model kurutma makinesini aldığım günden beri tüm programlarda çamaşırlarımda ciddi yıpranma ve parçalanma sorunu yaşıyorum. Hangi programı kullanırsam kullanayım, makine sürekli olarak çamaşırlarıma zarar veriyor. Bu süreçte birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi ve maddi kayba uğr...
Arçelik 900KMX kurutma makinesini Kocaeli Gebze’den aldım ve ilk günden beri sorunlar yaşıyorum. Makineyi pamuklu ve karma programlarda kullandığım halde, özellikle pamuklu kıyafetler olmak üzere çamaşırlarım çekiyor ve küçülüyor. Ayrıca makine bazen programı süresi dolmadan bitiriyor, bu durumda da...
8 Ekim 2025’te fabrikadan teslim edilen Arçelik 1002 kmp ha model kurutma makinem, ilk kullanımımda kıyafetlerimin ipliklerini söktü ve ciddi şekilde yıprattı. 9 Ekim’de yaşadığım bu sorun sonrasında hemen servis çağırdım. Bir haftalık sıfır makine olmasına rağmen, servis tarafından değişim talebim ...
Yorumlar