to read complaints and reviews, or file yours. 
Facebook üzerinden “günlük trend” isimli e-ticaret hesabım için ürünlerime yönelik bir reklam verdim. Reklamım onaylandı ve yayına alındı; hedefleme ve diğer tüm ayarları dikkatlice yapmama rağmen reklam hâlâ aktif olmasına karşın 0 ilgi ve 0 etkileşim alıyor. Aynı içeriği reklam vermeden normal gönderi olarak paylaştığımda çok daha fazla görüntülenme ve tıklanma alırken, reklamın bu kadar etkisiz kalması bana mantıklı gelmiyor.
Reklam yayında olmasına rağmen fonlardan bakiyemin de eksilmediğini görüyorum. Eğer sistemsel ya da teknik bir sorun varsa bunun net bir şekilde belirtilmesi gerekirken, şu an hiçbir uyarı almadan boşa uğraşmış ve zaman kaybetmiş durumdayım. Canlı destek hattını veya doğrudan muhatap bulabileceğim bir destek kanalını da bulamadığım için sorunu yetkili birine iletemiyorum.
Facebook’tan beklentim, söz konusu reklam kampanyamın detaylı şekilde incelenmesi, teknik olarak bir hata varsa bunun tarafıma açıkça açıklanması ve mağduriyetimin giderilmesidir. Reklamımın normal koşullarda düzgün bir şekilde çalışmasını ve gerçek kullanıcı etkileşimi almasını, ya da bu sağlanamıyorsa fonlarda görünen bakiyemin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Facebook hesabımı silmek istiyorum ancak iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Facebook’a mevcut şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum, buna rağmen hesabı silme adımına geldiğimde şifremi girdiğim anda “şifre hatalı” uyarısı alıyorum. Aynı uyarı, başka ayar değişiklikleri gibi işleml...
Facebook’ta “Baturalp Darı” isimli kişisel hesabım, 9 Mart tarihinde fark ettiğim bir güvenlik sorunu sonrasında kilitlendi ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. 9 Mart’ta hesabıma başka bir e‑posta adresi bağlandığını gördüm ve bunun üzerine hemen hesabımın kilidini açmaya, şifremi yenileyerek te...
Yaklaşık 1 haftadır Facebook hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı uygulama üzerinden kaldırmaya çalışıyorum ancak başaramıyorum. Ayarlara girdiğimde numarayı silme veya kaldırma butonu pasif görünüyor ve işlem yapamıyorum, bu nedenle eski numaram hesabımdan ayrılamıyor. Güvenlik ve erişim a...
22 Temmuz’dan beri Facebook hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde şifrem kabul edilmiyor ve e-posta adresime doğrulama kodu gelmiyor. Şifremi sıfırlamaya çalıştığımda da herhangi bir kod alamıyorum. Bu süreçte Facebook yardım merkeziyle iletişime geçtim ancak hem çok geç ...
Facebook hesabıma yaklaşık 2 gündür hiçbir cihazdan erişim sağlayamıyorum. Hesabım, Instagram onaylı bir işletme hesabı ile bağlantılı ve Facebook’a da bu hesap üzerinden giriş yapıyorum. Hesabımıza iki farklı telefondan giriş yapmamız gerektiği için güvenlik nedeniyle kilitlendi. Tüm cihazlarda ayn...
Yorumlar