to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Ütü İçin Değişim Talebi
01.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik Aria Expert Beu 9030 d Buharlı Ütü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5-6 kez kullandıktan sonra calc clean ışığı sürekli yanmaya başladı. Kireç temizleme işlemini defalarca yapmama rağmen sorun düzelmedi ve ışık sürekli yanıyor. Ütüyü 1 yıl bile dolmadan bu şekilde arızalı kullanmak zorunda kaldım.
Sipariş numaram: 10032786399. Ürünü İstanbul/Çatalca’da kullanıyorum. Satın alırken veya teslim alırken herhangi bir hasar ya da eksiklik yoktu. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Ütümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik müşteri hizmetleri aradı. Servise yönlendirdi. Serviste görevli yapacak usta yokmuş. Onu bekliyoruz simdi. Bu servislerden bıktım. Satarken iyi ama servis sorunlu
Teşekkürler
Sorun giderildi teşekkürler
