Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Fırın
Söz Verilen Teslimat Süresi Geçti, Mağduriyetim Artıyor!

ID:33982372

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Söz Verilen Teslimat Süresi Geçti, Mağduriyetim Artıyor!

Emre

Arçelik

18 Ekim 2025 00:52

1.479

13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Yıldız Mobilya Arçelik bayisinden Arçelik AFC 341 B ankastre fırın siparişi verdim. Ürün açıklamasında "1 gün içinde kargoda" ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: PTT-JVFDQ301P-131025.

Ürünün fiyatı siparişten sonra yükseltildi ve bayiyle iletişime geçtiğimde stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bana herhangi bir net teslimat tarihi verilmedi ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Ürünün ücretini kredi kartı ile 16.512,73 TL olarak ödedim ve teslimat adresim İzmir’de.

Siparişimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli idari kurumlara da şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin çözülmesini rica ediyorum.

Arçelik

18 Ekim 2025 12:00 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Arçelikten Alınan Stanley Termos 11 Gündür Kargoya Verilmedi Bilgi Yok

Hamza

Arçelik

07 Ağustos 2025 11:11

341

27.07.2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesinden kredi kartı ile 1549 TL ödeyerek Stanley termos siparişi verdim (Sipariş No: 119098915). Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

Bekkir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Teslimatı Geciken Derin Dondurucu Mağduriyeti

Bekkir

Arçelik

20 Ağustos 2025 07:41

482

14 Ağustos'ta Akçaylar Beşyüzevler Şubesi üzerinden Arçelik 2052NFB model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 119500351. Ürünün ücretini...

Erdal sonuçtan memnun

Çözüldü

Teslimatı Yapılmayan Derin Dondurucu Ve Mağduriyet

Erdal

Arçelik

24 Eylül 2025 14:18

548

18.09.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Zümrüt Grup Arçelik mağazasından Arçelik 2175 jed model derin dondurucu satın aldım ve mağazaya peşin ödem...

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

Caner

Arçelik

09 Mayıs 2025 09:51

819

28.04.2025 tarihinde Arçelik Malatya mobilya Balıkesir şubesinde bir adet buzdolabı ve süpürge satın aldım. Satın almadan önce Körfez bölgesine haftada bir sevkiyatları olduğunu ve ürünleri en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. Ödeme işleminden sonra herhangi bir şey söylenmedi ve ben ödememi...

Ertuğrul sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik'ten Beklenen Teslimat Krizi

Ertuğrul

Arçelik

14 Nisan 2025 22:53

438

"Arçelik Beko ailesini seviyorum son iki yılda 10 ürün aldım memnunuz ulaştırma da sıkıntı olmazsa daha memnun kalacağız. Sırasıyla TV ve ocak davlumbaz almata devam. Beşiktaş'a desteğini esirgemeyin saygılarımla"