to read complaints and reviews, or file yours.
1 Ocak 2026 tarihinde Arçelik’in online sitesi üzerinden Sakarya/Adapazarı adresine teslim edilmek üzere 122370589 numar...alı siparişi oluşturdum. Ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hi
01.01.2026 tarihinde Cepa AVM’de bulunan Arçelik yetkili bayisi Çelikbaşlar Day. Tük. Mal. Paz. İma. İnş. Dış tic. San. ...Ve tic. Firmasından toplam 73.000 TL bedelle buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşlem sırasında faturanın, ürünlerin eve teslimi ile birlikt
31 Aralık 2025 saat 16:50’de Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 570475 eb model bir buzdolabı satın aldım. 10 Oc...ak 2026 tarihi itibarıyla buzdolabı hâlâ depodan çıkmamış durumda, temel bir ihtiyaç olan bu ürün on gündür tarafıma ulaştırılamadı. Eski buzdolabım da Arçelik olduğu için tekrar A
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden bir hamur yoğ...urma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122270136 olmasına rağmen, ü
27 Aralık 2025 tarihinde Arçelik online sitesi üzerinden bir tost makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 122263713. A...radan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak görüşmeler
28.12.2025 tarihinde Arçelik’ten online olarak verdiğim 122288353 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen ...hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana ili Seyhan ilçesi olmasına rağmen, ürünün nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşa
Arçelik internet sitesinden satın aldığım stoc 828 g model set üstü ocağın kutusunu hiç açmadan iade talebi oluşturdum. ...İade talebime rağmen ürünü adresten almaları gerekirken bana ürünü kargoyla geri gönderebileceğimi, kendilerinin gelip almayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık bir haftadır bu süreçl
02.01.2026 tarihinde https://www.arcelik.com.tr/ internet sitesinden Arçelik marka mc 6056 ı Gurme Şef model ürün için 1...22398552 numaralı siparişi verdim. Ürün uzun süre kargoya verilmediği için sipariş alındı aşamasındayken 05.01.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum. Dah
"Çözüldü, teşekkürler"
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yeşiladiortaklığı satıcısından Arçel...ik 6444 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Teslimat süresi bir gün görü
Epttavm üzerinden 29 Aralık 2025 Pazartesi günü Arçelik 9961 s Telve Türk kahve makinesi satın aldım. Ancak aradan yakla...şık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum. Satın aldığım firmaya defalarca kez mesaj yazdım, her seferinde “kar
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6467 wf SC bulaşık makinesi satın aldım. Sipariş... vermeden önce stok kontrolü yaptım, hatta çevre bayileri bile arayıp teyit ettim, online sistemde de stokta göründüğü için gönül rahatlığıyla siparişi geçtim. Zaten sistemde olmay
26 Aralık’ta Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden CFM9147 kodlu filtre kahve ve çay makinesini, yakında düğünü ola...cak kuzenime hediye olarak göndermek üzere satın aldım. Sipariş numaram 122255166’dır. Aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” durumda görünüyor ve herh
"Sorunu çözmek için Çok ilgilendiler sağ olsunlar"
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Arces isimli satıcıdan bir adet Arçe...lik bulaşık makinesi satın aldım. Ürün teslim edildiğinde hasarlı olduğunu
Arçelik’ten İzmir Buca bölgesi için web sayfası üzerinden set üstü ocak satın aldım. Bugün kurulum için gelen ekip, aspi...ratör ile ocak arasındaki mesafe 50 cm olduğu gerekçesiyle kurulumu yapmayacaklarını belirtti. Ürünü alırken bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmamış olmasına rağmen, kurul
Arçelik’ten 12605 Neo inverter model iki adet klima satın aldım. Ürünlerin montajı için gelen Arçelik yetkili servis, ke...ndi internet sitelerinde yazmasına rağmen klimaya elektrik bağlantısını klima yanındaki şartelden yapmadı. Ayrıca standartlara uygun olmayan bir delikten tesisatı geçirdiler, bu sı
Arçelik’in web sitesi üzerinden bir adet buzdolabı siparişi verdim. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve benim herha...ngi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem üzerinden iptal edilmiş. Web sitesine girip siparişlerimi kontrol etmesem iptal edildiğinden haberim bile olmayacaktı. Sip
Özakman firmasından Trendyol üzerinden 17.07.2025 tarihinde bir derin dondurucu siparişi verdim. Askeri personel olduğum... için ürünü uzun süre açma imkanım olmadı ve kurulum için 31.12.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisi eve geldi. Yetkili servis görevlileriyle birlikte kutuyu açtığımızda ürünün h
26.12.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden Arçelik 6582 XL çay makinesi siparişi verdim ve ödemesi ...kartımdan çekildi. Sitede ürün için 1–6 gün arasında teslimat süresi olduğu belirtiliyordu. Ertesi gün tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj geldi ancak günlerdir kargo ha
"Marka ile ilgili hiçbir sıkıntımız yoktu zaten lojistik firma ile ilgiliydi sıkıntı teşekkürler Arçelik."
Trendyol üzerinden 15.12.2025 tarihinde Arçelik 9100 dmx model çamaşır maki...nesi satın aldım. Ürün Borusan Lojistik ile kargoya verildi ancak aradan 15
Arçelik 1001 kmx s kurutma makinesinde koku kapsülü olması gerekirken ürünün üzerinde koku kapsülü çıkmadığını fark etti...m. Bu durumu diğer kullanıcıların şikayetlerini okurken anladım ve kendi ürünümde de olmadığını görünce müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ürünü internet sitesi üzerinden sat
"Teşekkürler"
26 Aralık 2025 tarihinde Arçelik internet sitesi üzerinden 122252654 numara...lı siparişimle MM 6491 g mutfak makinesi, K 3300 Mini Telve Gri On Türk kah
15 Aralık’ta Arçelik internet sitesinden dört adet ürün satın aldım. Bu ürü...nlerden üçü sorunsuz şekilde teslim edildi, ancak kl6522 Kettle ürünü bir t