Yüksek Fiyatlı Arçelik Süpürgede Sürekli Performans Sorunu Ve İade Talebi

Arçelik Imperium GO 2.0 9361 model süpürgeyi Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü ilk aldığım günden beri...

07.11.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik İmperium GO 2 9361 dik süpürgenin Actiflex yazılı bükülebilir parçası, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bugün bağlantı yerinden kırıldı ve bir plastik parça düştü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olabileceği belirtilerek parça değişimi için ücret talep edildi (evden alım 500 TL, servise bırakma 300 TL). Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşanması ve garanti kapsamında ücretsiz çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sipariş numaram: 209255987934
Garanti kapsamında, kırılan Actiflex parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Arçelik Imperium GO 2.0 9361 model süpürgeyi Arçelik bayisinden satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak ürünü ilk aldığım günden beri...
Arçelik’ten aldığım SD 9361 model dikey süpürge kısa sürede arızalandı. Süpürge başlığı temassızlık yapıyor ve cihaz işlevsiz hale geliyor. Aynı sorun...

Arçelik Imperium GO 1.0 model dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik’te buzdolabıyla birlikte satın aldım. Evde olmadığım için ürünü çok az kullandım. Aldığımdan beri süpürge, şarjda uzun süre kalmasına rağmen sadece 7 dakika çalışıyor ve hemen duruyor. Düşük devirde denememe rağmen perf...
Arçelik 9260 SI bulaşık makinem, ilk günden itibaren belirli aralıklarla su kesik işaretiyle arıza bildiriyor ve sürekli aynı parça değiştiriliyor. İlk yedi sene garanti kapsamındaydı; fakat sonraki değişimleri cebimden karşılıyorum. Ocak 2023'te değiştirdiğimiz parça, 1 Nisan 2024'te tekrar bozuldu...

Garantisi devam eden Arçelik marka bulaşık makinemizin çalıştırma tuşu bozuldu. Servis kaydı açtık ve servisten dedikleri saatte geldiler. Baktılar ve...
Yorumlar