Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Cuma sonuçtan memnun
Çözüldü

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Süpürge Parçası İçin Ücret Talebi
profile
17 Ekim 2025 21:24
1.712
Cuma'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

07.11.2024 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Arçelik İmperium GO 2 9361 dik süpürgenin Actiflex yazılı bükülebilir parçası, hiçbir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen bugün bağlantı yerinden kırıldı ve bir plastik parça düştü. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda kullanıcı hatası olabileceği belirtilerek parça değişimi için ücret talep edildi (evden alım 500 TL, servise bırakma 300 TL). Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen bu şekilde bir arıza yaşanması ve garanti kapsamında ücretsiz çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 209255987934

Garanti kapsamında, kırılan Actiflex parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

garanti-kapsamindaki-supurge-parcasi-icin-ucret-talebi-4.jpg
garanti-kapsamindaki-supurge-parcasi-icin-ucret-talebi-3.jpg
18 Ekim 2025 14:22 (Şikayetten 16 saat sonra)
Cuma
Cuma
24 Ekim 2025 10:20

Arızalı ürün garanti kapsamında değişti. Teşekkür ederim. Ancak bu ürünün kalitesinden hiç memnun değilim. Arçelik markasına yakışmıyor. Ürün kalitesini beğenmedim. Onun için 3 Yıldız

Cuma
Cuma
19 Aralık 2025 15:05

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Alınan Süpürge 7 Dakikada Duruyor, Değişim Talep Ediyorum

profile
12 Eylül 2025 17:02
1.636
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
01 Nisan 2024 11:57
1.712
5
İlkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlkay
12 Nisan 2025 12:48
198
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri