to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi İçinde Başlayan Arıza Tekrar Etti, Kalıcı Çözüm Talebi
Arçelik RS 3121 model robot süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 2200 TL’ye satın aldım. Cihazın garanti süresi dolmadan kısa bir süre önce, süpürge kendi kendine durmaya ve hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için Gönen Arçelik yetkili servisine başvurdum ve batarya değişimi yapıldıktan sonra cihazı tekrar teslim aldım. Ancak birkaç gün içinde aynı arıza tekrar etti.
Garanti süresi bittikten sonra arıza devam ettiği için tekrar servise götürmedim. Cihazımın, garanti süresi içinde başlayan ve tam olarak giderilemeyen bu arızasının kalıcı olarak çözülmesini veya ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. Sipariş numaram: 938 356 390.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
