Arçelik randevu

Arçelik marka klimam 27 Temmuz'dan beri sürekli olarak su akıtıyor. Yaşadığım bu problem evimde devam ediyor ve cihaz garanti kapsamında. Faturası da mevcut. Sorunun çözümü için Arçelik yetkili servisini aradım 2 Ağustosa gün verildi. Bugün servisten aranarak yoğun olunduğu 9 Ağustos için randevu v...

Diyarbakır Arçelik şubesinden aldığım Arçelik 12326A klima için 1 hafta önceden randevu oluşturdum. Randevu günü geldiğinde yalnızca bir mesaj alıp, randevunun 10 gün sonraya ertelendiği bildirildi. Yetkili servise gittiğimde ise saygısız ve umursamaz bir tavırla karşılaştım. Hiçbir şekilde yardımcı...

Arçelik teknik servis randevu saatinde gelmiyor. Bizi esir alıyorlar. Sürekli randevuyu öteliyorum. 3 sefer randevu oluşturdum dedikleri saatlerde gelmeyip ne zaman işimiz biterse geliriz demeleri yardımlarınızı rica ediyorum. Arçelik müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor sizi ararlar deyip geçiştiriy...

Arçelik markasından satın aldığım klimanın bayii tarafından 1 hafta içinde montaj edileceği söylendi ama 1 ay sonraya randevu verildi. Evimizde ameliyat hastamız olduğu için bu sıcaklarda sıkıntı yaşıyoruz. Eğer klimanın 1 ay sonra takılacağı söylenseydi başka bir markadan alırdım. Mağduriyetim gide...

Altus markalı klima satın aldım ve sonrasında Arçelik müşteri hizmetlerinden montaj randevusu için gün ve saat alacaktım, fakat uygunluk olmadığı ve sonradan aranacağım söylendi. İkinci gün bugün arayan yok. Acil ilgilenmenizi talep ediyorum. Bu sıcakta olacak şey değil ürün elimizde öylece bekliyor...

Arçelik Ekolojik Inventer klimamı alalı henüz 2 ay olmasına rağmen, soğutma performansının düşmesi nedeniyle daha önce çağırdığım teknik servisin yalnızca gözle kontrol yapması ve havaların çok sıcak olmasından dolayı performans düşüklüğünü normal bulması beni tatmin etmedi. Ancak klimam geceleri de...

2024 yılı kış aylarında Arçelik'ten klima aldım, klimayı geçen sene hiç kullanmadım. Bu sene 1 ay kullandıktan sonra klima cr-05 hatası verdi. Yetkili servisi aradığımda 1 hafta sonraya randevu verdiler. (1 hafta bekledim.) Derken klimanın kartı yanmış dediler. Kart sipariş edildi. 10 gün daha bekle...

Arçelik’ten almış olduğum klimamın montajı için bugün servis kaydı oluşturdum. Kısa süre sonra servis tarafından arandım, fakat görevli kişi hem son derece saygısızdı hem de sakız çiğneyerek konuştu. Montaj randevusu için oldukça ileri bir tarih önerildi. Daha yakın bir tarihe zaten randevum vardı b...

Arçelik marka duvar tipi multi sistem klimayı yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün Gaziantep'teki yetkili servis tarafından kurulumu için defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım ve tarafıma randevu verilmedi. Konuyu satıcı firmaya ilettim, ancak ancak 10 gün sonraya kuru...

Arçelik'ten klima aldım. Dün kuruluma geleceklerini söyledikleri için odayı müsait hale getirdim, elektrikçiyle irtibat kurdum, randevulaştım ve tüm gün bekledim; ancak gelen olmadı. Aldığım bayiyi defalarca aradım, onlar da çok uğraştılar fakat servis çok kötü durumda. Akşam saat 9'da arayıp geleme...

Arçelik 18325 klima modelini Hepsiburada üzerinden satın aldıktan sonra yetkili servisten montaj randevusu almak istedim. İstanbul Bağcılar Mahmutbey bölgesinde hizmet veren yetkili servis, klimanın montajı için aramama rağmen 4 gün sonra geri dönüş yaptı ve randevunun ancak 20 gün sonraya verilebil...

Aydın/Germencik Neşetiye Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Daha bir yılını doldurmayan klimam soğutmuyor ve bu nedenle defalarca çağrı merkezini aradım. İki üç defa servis gelecek diye randevu oluşturdular, bu yüzden işe gitmedim ama servisin gelip baktığı yok. Bu konuda mağdur kaldım. İlgilenmedikleri...

Diyarbakır'da klimam soğutmuyor diye servisi 23 Temmuz'da arayıp servis talep ettim. Bana ayın 30'u çarşamba günü için randevu verildi. 30'unda arayıp yoğunluktan dolayı 31'i perşembe gününe alındı. Ardından perşembe günü de servis gelmediği gibi randevum ayın 1'i cuma gününe, saat 14:00/16:00'ya a...

Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz klima montajı fotoğrafta görüldüğü üzere çok kötü yapıldı. Bunun üzerine klima ch 38 hatası veriyor. Klima satın alındığı tarih 21.07.2025, montaj tarihi 25.07.2025 ve halen klimayı kullanamıyoruz. Ulaştığımız kişiler, problem olmasına rağmen halen 15 gün son...

Arçelik 18325 Ekolojik inverter klimam yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için yetkili servisi aradım, bir hafta sonraya randevu verdiler; fakat bugün öğrendik ki ancak 8’inde gelecekler. Bu sıcaklarda perişan olduk. Bir aylık klimam 1 haftadır çalışmıyor ve servisle iletişime de geçe...

Arçelik'ten 18000 BTU'luk klima aldım. Dün teslim edildi. Bugün montaj için randevu aldım. Maalesef 22.08.2025 e randevu verildi. Ne anlamı var o zaman klima almamın? Arçelik gibi köklü bir firmanın yetkili servisi nasıl bu kadar uzak bir tarihe montaj randevusu verir? Böyle olacağını bilseydim alma...

Arçelik marka buzdolabım 2 haftadır çalışmıyor. Bütün ürünlerim bozuldu. Servis randevu veriyor ama randevuya gelmiyorlar bile. Müşteri hizmetleri sorunumu çözmüyor. Diyarbakır'ın bu sıcağında buzdolabını kullanamıyorum. Diyarbakır servisi çok geç aksiyon alıyor.

Arçelik'ten satın aldığım klimanın montajı için 31.07.2025 18:00 - 19:00 tarihinde gelmesi gereken ekip, evime gelmediği gibi, sisteme müşteri ziyaret edildi evde yoktu olarak girmişler. Şimdi ise yeni tarih verdiler. Ben bu tarihi kabul etmiyorum. Hemen kurulum yapılmasını istiyorum. Bugün kurulum ...

Arçelik Forum İstanbul şubesinden aldığım klima 10 gün oldu. Teslim edilmedi. Şubeyi ve Arçelik çağrı merkezini defalarca arayıp talep oluşturmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş almadık. Bugün 10. Gün fakat hala randevu oluşturuldu mesajı almadım. Yani bugün ve yarında ürün gelmeyecek. Yaz bitiyor...

Arçelik klima yeni evime taşınacak. Ürün kurulumu iki haftadır gerçekleşmiyor. Sürekli randevu saati erteleniyor, farklı günlere alınıyor. Benim anlamadığım, zaten işini düzgün yapan ekiple çalışmıyorsunuz; kurulum sırasında evi inşaata çeviriyorsunuz, o da ayrı bir sorun. Üstüne de 10.000 TL'ye yak...

Geçen yıl aldığım Arçelik inverter klimam soğutmadığı için yetkili servisten bir hafta sonrası için randevu aldım. Randevu günü tüm gün evde bekledim ancak ne gelen oldu, ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradım, kendileri gayet rahat biçimde gelemediklerini v...