Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sunulmuyor

Özgür
02 Ağustos 13:05
1.928
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

910 km ısı pompalı Arçelik markalı kurutma makinesini 15 Aralık 2022 tarihinde satın aldık. 13 Temmuz 2023 tarihinde makinem birden kurutmamaya, yani işlevini yerine getirmemeye başladı. (Makinem gidere bağlı değil, su tankına kesinlikle su gelmiyordu.) Servise başvuru yaptık. Defalarca gelindi fakat sorunu çözemediler. Uzun uğraşlar sonucunda, hayatımızda aynı süreci tekrar yaşayarak makineyi yenisi ile değiştirdik. Tabii ki bu, tüketici haklarıyla gerçekleşti. Yeni makinenin 11.01.2024 tarihinde kurulumu gerçekleşti. Bir kez daha insanlara güvenerek ekstra 4 yıllık garanti de yaptırdık fakat makine bizi bir kez daha pişman ederek 11.07.2025 tarihinde tekrar aynı sıkıntıları yaşattı. Çamaşırlar attığım ıslaklıkta geri çıkıyor ve su tankı bomboş (makine gidere bağlı değil). Servis iki kez gelmesine rağmen hala çözüme kavuşmadı. Yaz günü randevu alıp saatlerce evde servisi beklemek, onlar gittikten sonra ise saatlerce kurutmayı çalıştırmak zorunda kalıyorum. Hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Artık Arçelik markasının adını bile duymak istemiyorum. En acilinden para iadesi yapılmasını ve makinenin evden alınmasını istiyorum.

04 Ağustos 14:38 (Şikayetten 2 gün sonra)
Özgür
31 Ekim 00:06

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza

13 Mart 2024 09:28
2.529
Arçelik Kurutma Makinesi Garantili Ürün 3 Defa Aynı Arıza
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Performans Sorunu ve Çözüm Eksikliği

Serpil
07 Ekim 2024 22:04
15.344

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor

30 Eylül 2024 17:08
2.682
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: Garanti Kapsamında Çözüm Bulunamıyor
+3
3
Gizem sonucu yetersiz buldu

29 Ağustos 2024 17:24
897
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: 1 Aydır Çözüm Yok
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: 1 Aydır Çözüm Yok
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: 1 Aydır Çözüm Yok
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunu: 1 Aydır Çözüm Yok
1
Belkıs sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Çözüm Eksikliği

Belkıs
23 Ocak 09:16
5.339
Arçelik Kurutma Makinesi Sorunları Ve Çözüm Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri