Arçelik Klima Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik bayisinden satın almış olduğumuz klima montajı fotoğrafta görüldüğü üzere çok kötü yapıldı. Bunun üzerine klima ch 38 hatası veriyor. Klima satın alındığı tarih 21.07.2025, montaj tarihi 25.07.2025 ve halen klimayı kullanamıyoruz. Ulaştığımız kişiler, problem olmasına rağmen halen 15 gün sonrasına randevu vermekten bahsediyor. Sıcaklarda kullanmak üzere 81 yaşındaki teyzemin evine alınan klima halen kullanılamıyor. Arçelik gibi bir firmanın böyle bir montaj yapması ve problemle alakadar olmaması çok can sıkıcı. Acilen problemimize çözüm bulunmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.


Arçelik yetkili bayisinden 20.07.2025 tarihinde almış olduğum klimayı, bayi en geç 10 gün içinde takılacağını söyledi. 05.08.2025 tarihinde klimayı evime getirip teslim ettiler ama montaj yapılmadı. Montaj ekibi 2 gün içinde gelecek dendi. Teslim eden kişi bugün 08.07.2025 kimse gelmedi ve aramadıla...

30.07.2025 tarihinde Rize Tarakçıoğlu Arçelik bayisinden hastamız olduğu için bir hafta içinde montaj yapılacağı sözüyle Arçelik 18000'lik klima satın aldık. Satış sırasında acil ihtiyacımız olduğu, hastamızın sağlık durumu nedeniyle klimanın hızlıca takılması gerektiği özellikle belirtildi ve bu şa...

27 Mayıs 2025 tarihinde aldığım klima için 3 Haziran'da kurulum yapıldı. Yapılan kurulumdan sonra yarım saat çalışan klima CH38 hatası verdi. Servis arandı, 13 Haziran'da geldiler fakat ellerinde gaz olmadığı için 19 Haziran'a randevu verildi. 19 Haziran'da Arçelik servisi kendi isteğine göre randev...

Arçelik marka aldığımız klima pazar gününden beri arızalı ve yeni almıştık. 22 Haziran'da aldığımız klima 21 Temmuz'da arızalandı. Küçük bebeğimiz içi...
Yorumlar