Arçelik Klima Montajı İçin Günlerce Bekletildim, Mağduriyetim Giderilmiyor


Arçelik markasından satın aldığım klimanın bayii tarafından 1 hafta içinde montaj edileceği söylendi ama 1 ay sonraya randevu verildi. Evimizde ameliyat hastamız olduğu için bu sıcaklarda sıkıntı yaşıyoruz. Eğer klimanın 1 ay sonra takılacağı söylenseydi başka bir markadan alırdım. Mağduriyetim giderilmeyecekse bu siparişi iptal edip başka marka klima alayım

Arçelik marka klima satın aldım ancak montaj için 15 gün sonrasına randevu verildi. Yaz sıcağında küçük çocuğumla birlikte bu kadar uzun süre beklemek çok zor. Mağduriyetimin giderilmesini istedim ve farklı bir yetkili servis talep ettim, fakat sistem sürekli aynı yoğun servise yönlendiriyor. Hiçbir...

Arçelik'ten klima aldım, aldığım bayi montaj için servis randevusu açtı. SMS geldi. Montaj için 14 gün sonrasına gün vermişler. O tarihlerde tatilde olacağız, hem evde olmayacağız hem de verilen süre çok uzun. Tavsiye üzerine Arçelik aldım; diğer markalar ertesi gün beyaz eşya montajı yaparken, Arçe...


Arçelik markasını sevdiğim için klimayı da buradan almayı tercih edeyim dedim. Pişman oldum. Klima montajı için 10 gün süre verdiler. İlgili tarihte uzun süreli başka bit ilde olacağımı belirterek montajı 2 gün öncesine almalarını rica ettim. Çağrı merkezi durumumu anlayışla karşılayıp saat 15:00-17...
Yorumlar