Arçelik para iadesi

11/08/2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak ETNİ15GSEM model iç klima ünitesi ihtiyacımı ilettim. Müşteri temsilcisi beni knl Mühendislik adlı servise yönlendirdi. Servisle görüşüp 25.600 TL ödeme yaptım ve ürünün depoda olduğu, kısa süre içinde teslim edilip montajının yapılacağı söy...

Arçelik 270427mb kombi buzdolabını 26.09.2024'de Kütahya/Simav şanlılar mağazasından satın aldım. Ürünün 3 yıl garantisi bulunuyor ve henüz 1 yıl dolmadan ciddi bir sorun yaşadım. Temmuz 2025’te yaz sıcakları başlayınca, buzdolabının gündelik kullanım için olan üst gözünün soğutma yapmadığını, sadec...

Temmuz 2025 sonunda annem G****** T***, Arçelik İzmir Dikili Özkarataş bayisinden nakit ödeyerek Arçelik şarjlı dikey süpürge 9261 satın aldı. 82 yaşında olan annem kredi kartı kullanmadığı için nakit ödeme yaptı ancak kendisine herhangi bir belge verilmedi. Görevliler süpürgenin ellerinde olmadığın...

Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...

29.08.2025 tarihinde Marmara Forum Uğur Ticaret Arçelik mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Arçelik SD9361 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için yaklaşık 5 saat şarj ettim. Ancak süpürgeyi kullanmaya başladığımda şarjı çok kısa sürede tükendi. Tekrar şarja takıp denememe rağme...

Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik A43D7908 model Android internetli televizyon satın aldım. Ancak ürünün ekranı sürekli donuyor ve çok geç açılıyor. Bu sorunlar nedeniyle defalarca teknik servisi aradım, televizyonum 3-4 kez servise götürüldü ve bir seferinde ana kartın yandığı belirtildi. Sorunlar tekrar...

22.08.2025 tarihinde Akakçe üzerinden yönlendirilerek İstanbul Gazioğlu Arçelik Beyaz Eşya Evimde sitesinden Arçelik midi fırın satın aldım. Siparişim Gza2025000015880 fatura numarasıyla tarafıma ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutunun üzerinde 'yenilenmiş' ibaresi olduğunu fark ettim. Oysa ürünü sıf...

Garantisi bitmeden su kaçırma şikayetiyle servis çağrıldı. Servis, 'Bunun içinde toz birikiyor, genel temizlik yapmamız lazım. Bunun için götürmemiz lazım.' dedi. 1500 lira ücreti olduğunu söylediler. Fakat götürdüklerinde makinenin parçalarının arızalı olduğunu ve parça değişeceğini telefonda bildi...

Arçelik buzdolabı sorunumuz maalesef giderilemedi. Çok severek ve beğenerek aldığımız buzdolabımız için ilgili bölge müdürlüğündeki yetkililer, bizim adımıza para iadesi talebinde bulundular. Biz her ne kadar yeni ürün istesek de, üründe problem olduğunu ve bu serinin hatalı olduğunu beyan edip, fat...

Yaklaşık 2 ay önce Kocaeli Darıca’daki Yazarlar Arçelik bayisinden bir Arçelik hava serinletici satın aldım. Ancak ürün, serinletmek bir yana dursun, tam tersine ortamı daha da sıcak hale getiriyor ve hiç verimli çalışmıyor. Bu sorunu yaşadığım süre boyunca ürünü daha iyi kullanabilmek adına farklı ...

Arçelik SD9461 model şarjlı süpürgeyi 23.04.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım ve ürün henüz 4 aylık olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Şarjı çok çabuk bitiyor, çekiş gücü oldukça düşük ve cihaz kısa sürede aşırı derecede ısınıyor. Bu sorunlar neredeyse her kullanımd...

Arçelik RHB6050 blender setini Tekirdağ Çerkezköy mağazasından Mayıs ayında satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sadece iki kez kullandım. Ancak doğrayıcı bıçağında, ilk kullanımdan hemen sonra yıkamama rağmen kötü bir koku oluştu ve bu koku her kullanım sonrası artarak devam etti. Ürünü düzen...

2024 yılında Arçelik Tuzla İstasyon Yetkili Servisi’nden 24000’lik bir klima satın aldım. Montaj için gelen servis, klimanın dış ünitesini 2. Kattan düşürüp zarar vermesine rağmen bana hiçbir bilgi vermeden ertesi gün montajı yapmaya çalıştı. Durumu evde çalışan taşeron fark edip bana bildirdiğinde,...

Antalya Muratpaşa’da kullandığım Arçelik ARE18040 model klimamın hava yönlendirme paneli, cihaz çalışmazken ve evde kimse yokken ikinci kez kendi kendine kırıldı. İlk kırılmada da aynı sorun yaşanmış ve parça değişimi için ücret ödemiştim. Son arızada da yetkili servise başvurdum, arıza tespiti sonr...

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldım, ilk makine çamaşırları yırttı ve değişim yapıldı. Ancak süreç kolay olmadı; gelen iki makinede de kısa sürede arıza çıktı. Bu makinelerle ilgili de bazı sorunlardan sonra değişim yapılacağı söylendi fakat üzerinden iki haftadan fazla zaman geçti, ne yeni makinem g...

28 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik bayisinden k 3300 model Telve kahve makinesi aldım. Ürünü çeyizim için alıp yeni evime yerleştirdim ve kullanmaya başladım. Makineyi kullanım kılavuzuna uygun şekilde çalıştırmama rağmen, kahveyi asla pişirmiyor; suyun içinde telve kalıyor ve kah...

Arçelik 6471 model hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 ay önce aldım. İlk günden beri verimli çalışmayan bu makine, krem şanti çırparken bozuldu. Büyük uğraşlar sonucu servisin gelip ürünü almasını sağladım, ancak bu süreç neredeyse 1 ay sürdü. Servis, kayışın çıktığını söyleyip ürünü geri getirdi f...

2022 Mayıs ayında Üsküdar Arçelik bayisinden 9102 pmg model çamaşır makinesi satın aldım. İlk makinede ciddi bir tozlanma sorunu yaşadım ve bu nedenle Arçelik’e başvurdum. Sorunun çözülmemesi üzerine makinem değiştirildi ve 2024 yılı Kasım ayında Arçelik bayii tarafından teslim edilen ikinci makiney...

+2

Arçelik 9100 dmx model bulaşık makinesini İstanbul Ümraniye İkbal Caddesi’indeki bayiden satın aldım. Cihaz teslimattan hemen sonra, henüz hiç kullanılmadan ve eve tam olarak taşınmadan önce, sadece yetkili servis tarafından ilk kez çalıştırıldığında alt kata su akıttı. Biz ürünü hiç kullanmadık. S...