to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Açık Onay Alınmadan Kesilen Primin İadesi
Akbank’tan faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında tarafıma hayat sigortası hakkında hiçbir bilgi verilmedi, onayım açıkça alınmadı. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.943,41 TL kesinti olduğunu görünce sorduğumda bunun hayat sigortası primi olduğu söylendi.
Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de Karaman şubesini defalarca aramama ve görüşmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri şubeye yönlendiriyor, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyleyerek beni adeta iki taraf arasında dolaştırıyor.
Bilgim ve açık onayım olmadan kesilen bu hayat sigortası priminin iptal edilmesini ve 1.943,41 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank’tan faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım, hayat sigortası primi hakkında bilgi verilmedi ve onayım alınmadı. 23.01.2026 tarihinde hesabımdan 1.943,41 TL kesildi, bu tutarın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ve şube arasında yönlendirilerek çözüm bulamadım. Şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım ve süreçten çok memnun değilim.
