Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu Ve Servis Çözüm Sunmuyor

Arçelik Bulaşık Makinesi İlk Günden Beri Sorunlu Ve Servis Çözüm Sunmuyor
profile
25 Kasım 2025 18:24
443

Arçelik Ultra Hijyen 6065 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi kullanmaya başladığım ilk günden beri hiç memnun değilim.
Hangi marka deterjanı denediysem makine hiçbirini kabul etmedi, tabaklar, bardaklar ve diğer mutfak eşyalarım sürekli zarar gördü ve her yıkamada çift yıkama yapmak zorunda kaldım.
Bu süreçte pek çok kez servis kaydı açtırdım, eve gelen servisler durumu görmelerine rağmen sorunu çözecek hiçbir adım atmadılar.

Servisten gelen görevliler şikayetlerimi dikkate almak yerine suya ve deterjana bahane buldular, hatta asla parlatıcı kullanmamam gerektiğini söyleyip yapılacak bir şey olmadığını belirterek gittiler.
Ürünle ilgili net bir çözüm sunulmadı, teknik bir işlem ya da parça değişimi yapılmadı ve sorun 3 yıldır aynı şekilde devam ediyor.
Sonuç olarak hem ürünlerim zarar gördü hem de makineyi verimli şekilde kullanamadığım için mağdur durumdayım.

Hayat şartlarının ve fiyatların bu kadar zorlayıcı olduğu bir dönemde, bu kadar para verip aldığım ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve servis tarafından "yapılacak bir şey yok" denilerek bırakılmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Gerekirse ürünün iadesi sağlanarak yenisiyle değişim yapılmasını veya ücret iadesi yapılarak dilersem farklı bir marka ürün alabilmem için bana bu imkânın tanınmasını talep ediyorum.

26 Kasım 2025 12:05 (Şikayetten 17 saat sonra)
Erdem
Erdem
06 Aralık 2025 13:22

Bu şikayetimin üzerine, yine aynı önceki teknik servis geldi ve birkaç makineyi kontrollere Baktı arıza yok problem yok dedi ama benim bulaşıklarımı kendileri gozleriyele gördüler ve hiçbir anlam veremediler nasıl böyle olur diye kendi aralında konuştular. Hiçbir şikayetimi dikkate almayarak, biz rapora tüketici ürün değişikliği istiyor diye yazacağız, size dönüş yapıp iletişime geçecekler, dediler ve gittiler. Gidiş o gidiş ne arayan var ne soran. Yani yine mağdur olan tüketici oldu. 3 yıllık mücadelemin sonucu yine hüsran oldu. Yine çözüm yok. Yazık çok yazık sözde kurumsal şirket, sözde dünya bir sürü sponsorluğu var ama bir tüketicisine çözümü yok. Kesinlikle #Arçelik almayın ve asla hiç kimseye tavsiye etmeyeceğim 😥🥹😱

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Bulaşık Makinesi Deterjan Kalıntısı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
20 Eylül 2025 13:03
3.705

Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Setenay
10 Ekim 2025 14:53
4.030
Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Bulaşık Makinesi Köpük Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Bulaşık Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
Çağatay
19 Eylül 2025 22:17
1.249
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

profile
Fatoş
14 Mayıs 2024 21:26
2.157
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor
Arçelik 6144 Bulaşık Makinesi Güzel Yıkamıyor
+3
Benzer Şikayet Yaz

Arçelik Kategorileri