to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Kahve Makinesi Sürekli Arızalı, Para İadesi Talep Ediyorum
Arçelik 9495 Imperium Barista kahve makinesini Ocak ayında Çorum Merkez’den satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri hem güncelleme yapmıyor hem de sürekli “atık haznesi dolu” uyarısı veriyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım.
Bu sorunlar üzerine Arçelik müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştüm, makineyi servise aldılar ve tamir edildiği söylenerek yaklaşık 1 ay sonra geri teslim ettiler. Ancak ürün elime ulaştığında aynı problemler devam ediyordu, herhangi bir iyileşme olmadı.
Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu kronik sorunlar ve uzun süren servis sürecine rağmen sorunun çözülememesi nedeniyle, artık tamir istemiyorum. Ayıplı bir ürün olduğunu düşündüğüm bu kahve makinesi için para iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iademin en kısa sürede sağlanmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
