to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde Esenyurt İstanbul Marmara Park AVM’de bulunan Arçelik bayisi Ada Beyaz Eşya a. Ş.’den a55 QLED TV satın aldım. Satış numaram 1372-27324, müşteri numaram 1372-M031256’dır. Televizyonu aldıktan kısa bir süre sonra her gün, yaklaşık 3 saatte 1 defa “kalibrasyon hatası” vererek kendi kendine kapanıp yeniden açılmaya başladı ve bu sorun yaklaşık 18 gündür devam ediyor.
Yıllardır Arçelik müşterisi olmamıza rağmen bu üründe yaşadığımız sorun için iade talebimiz bir türlü kabul edilmedi. Teknik servise başvurduğumuzda bu hatanın normal olduğu şeklinde, bizi tatmin etmeyen bir cevap aldık. Müşteri hizmetleri ise çözüm üretmek yerine sürekli “servisin rapor etmesi gerekiyor” diyerek süreci uzatan bahanelerle oyaladı ve günlerdir somut bir çözüm sunulmadı.
Sürekli hata veren ve kullanım konforunu ciddi şekilde bozan bu televizyon için para iadesi talep ediyorum. Sorunumun artık uzatılmadan, oyalamaya son verilerek bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ocak 2025’te Arçelik yetkili bayisinden aldığım a50 d 790 b model televizyon, şubat 2025’ten beri kendi kendine kapanıp açılıyor, kanallar değişiyor, Youtube.com gibi uygulamalarda sürekli durup başlatıyor ve kendi kendine uygulamadan çıkıp televizyon kanalına geçiyor. Bu sorunlar aylardır belirli a...
Arçelik A65D986S model televizyonumu 05.06.2024 tarihinde İstanbul Esenyurt Kıraç Arçelik Koç Kardeşler bayisinden satın aldım. 06.07.2024 tarihinden itibaren televizyonumda görüntü donması, geç açılma, kanal geçişlerinin uzun sürmesi ve ayarlar menüsünde ayar yapamadan geri çıkma gibi ciddi sorunla...
07.05.2025 günü Arçelik bayisinden almış olduğum Arçelik 55’’ Q LED televizyon, Arçelik yetkili servisi tarafından 08.05.2025 tarihinde kurulum yapıla...
Nisan ayında Kayseri'deki Arçelik bayisinden 65E895A model televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servisler tarafından yapılan kontrollerde sorunun “normal” olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Bayi, süreç boy...
Yorumlar