to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimam Isıtmıyor Servis Çözüm Sunmuyor
Arçelik 18000 İnverter klima aldım ve 17.10.2025 tarihinde montajı yapıldı. Klima ilk çalıştırıldığı günden beri ısıtma yapmıyor, defroza girip çıktığında ise sanki yaz modundaymış gibi soğuk üflüyor. Kış şartlarında bu durum hem konforumuzu hem de günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Bu süre içinde Arçelik servisi toplam 3 kez geldi. İlk iki gelişlerinde hiçbir işlem yapmadan klimada herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Son gelişlerinde ise sadece derecesini ölçmek için bir cihaz getirdiler ve yine bir problem yok denilerek işlem yapılmadan ayrıldılar. Buna rağmen klima hâlâ ısıtmıyor ve aynı sorun devam ediyor. Servis kodum 06162, garanti başlangıç tarihim ise 17.10.2025’tir.
Hem ürünün performansından hem de servis yaklaşımından memnun değilim. Arızanın net bir şekilde tespit edilerek klimanın gerçekten ısıtma yapacak şekilde tamir edilmesini ya da gerekli görülüyorsa uygun çözümün sağlanmasını talep ediyorum. Para iadesi istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
7/24 yanınızdayız diyorsunuz urunu sattıktan sonra arkanıza bile bakmıyorsunuz
