to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik markalı elektrikli şofbenimde yaşadığım arıza için 27 Haziran’da Arçelik yetkili servisini eve çağırdım. Gelen g...örevli kapağı açıp birkaç saniye baktı ve doğrudan anakartın yandığını, mutlaka değişmesi gerektiğini söyledi. Anakart değişimi için 8.000–10.000 TL arası bir maliyet çıkabileceğin
Arçelik 18466 HP klima cihazımızı geçen yıl satın aldık ve montajı da Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Bu yıl..., yaklaşık 20 gün önce klimayı kullanmaya başladığımızda soğutmadığını fark ettik ve servise başvurduk. Aslında yaşadığımız mağduriyet klimanın arızasından çok, servis ve hizmet ka
Geçen sene aldığım Arçelik marka klimam soğuk hava üflemediği için Arçelik servisini aradım. Gelen servis, klimanın cont...asından gaz kaçırdığını, tüm hortum ve contaların değişmesi gerektiğini söyleyerek benden 13.000 TL ücret talep etti ve işlem yapmadan gitti. Bunun üzerine Arçelik müşteri hizmetle
20 Haziran’da satın aldığım Arçelik buzdolabının kurulumundan yaklaşık bir ...saat sonra, servisten ayrıldıktan sonra ürünün yan tarafında çizik olduğunu
"Yedek parça bulundu ama hatalı geldiği için son çare olarak ürün değişimi yapıldı. Tüm bu süreçte Çözüm adına yardımcı olan tek kişi olarak servis teknisyeni Melih Bey'e teşekkür ederim."
İstanbul Kağıthane Gültepe’de bulunan Arçelik yetkili servis şubesinden klima satın aldık ve montaj için yetkili servis ...eve geldi. Montaj esnasında evde tadilat için usta bulunuyordu; bizi ev sahibi olarak aramadan, hiçbir onay almadan klimanın yeri kendi kararlarıyla belirlenmiş ve hiç uygun olmaya
Arçelik 270531eb model buzdolabımın buzluk kısmında, raf rayının üzerinde yer alan iç plastik bölümde bir kırık olduğunu..., ürünün garantisi bittikten 14 gün sonra fark ettim. Ancak bu kırığın, garanti süresi devam ederken oluştuğunu düşünüyorum. Ürünü kullanırken bu bölüme darbe uygulamadığım ve olağ
Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Bu... alışverişi yaparken 4.000 TL değerindeki hediye çekine güvenerek sipariş v
"Teşekkürler"
Arçelik’ten 11.12.2023 tarihinde Imperium Robo 2.1 RS 922 robot süpürge sat...ın aldım. Satın alma sırasında garanti başlangıcının evlilik tarihim esas a
24.11.2020 tarihinde Bartın Merkez’de kullanmak üzere satın aldığım, 7 yıl ...ek garantili Arçelik 9103 model çamaşır makinem 5 senedir çamaşırları yağlı
"Çözüm sağlandı, teşekkürler."
Arçelik’ten yeni aldığım davlumbaz, ilk günden itibaren aşırı derecede sesl...i çalışıyor. Normal kullanımda kabul edilebilir bir ses beklerken, ürünün ç
"Ürünümü 1 üst model olan 12140 mxa ile değiştirdiğiniz için teşekkür ederim şu an çok güzel yıkıyor. Şikayetimi memnuniyetle çözdüğünüz için Teşekkürler."
12.06.2026 tarihinde Arçelik 10120mx model çamaşır makinem sıkma yapmadığı ...için Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bu tarihten sonr
Arçelik’ten aldığım 9100 DMX model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve makineyi aldığımız günden ber...i sıkma işlemi düzgün şekilde çalışmıyor. Ürün neredeyse ilk günden beri aynı sorunu tekrar tekrar yaşatıyor. Bu süreçte aynı sorun için bir yıl içinde tam yedi defa yetkili servi
Arçelik’ten işletmem için yeni bir yazar kasa pos cihazı satın aldım. Ödemesini yapmama rağmen üzerinden 25 gün geçmesin...e karşın cihazım hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca defalarca çağrı merkezini aradım. Her seferinde “kayıt oluşturduk”, “24 saat içinde
"Teknik servis hizmetlerinden memnun değilim. Arızam düzeltildi. Teşekkürler."
2024 Kasım–Aralık döneminde satın aldığım Arçelik 6467 wf ı (Model No: 7633810177) bulaşık makinem, evim hazır olmadığı ...için yaklaşık 8 ay depoda bekledikten sonra Ekim 2025’te kurulup kullanılmaya başlandı. Yaklaşık 7–8 aylık aktif kullanımın ardından Mayıs 2026’da cihaz e01 (su taşması) hatası ver
Arçelik RS 9231 istasyonlu robot süpürgeyi uzun zamandır kullanıyorum ve ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot süpürge temizl...ik işlemini bitirip istasyona döndüğü zaman istasyona yanaşıp yaklaşık 5 saniye toz boşaltıyor, ardından “robot hareket ettirildi, toz boşaltma durduruldu” şeklinde hata vererek is
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Arçelik 278552 ei ai model buzdolabım kısa süre içinde işlev göremez hâle geldi. Yetkil...i servis incelemesi sonucunda bu ürünün ayıplı mal olduğu tespit edilerek değişim kararı verildi. Aynı veya eşdeğer model bulunamadığı için değişim, Arçelik 270477 ei ai model buzd
Yaklaşık 7 yıl önce satın aldığım Arçelik 5088 A+++ nfgs model buzdolabım 28 Haziran 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili ...servis 29 Haziran’da gelip inceleme yaptı ve buzdolabının tamir edilemeyeceğini, üretim aşamasındaki bir hatadan kaynaklı olduğunu belirterek servis fişine de “Ürün değişim olacak.
"Öncelikle Arçelik markasına teşekkür ediyorum ürün yenisi ile değişim yapıldı parça ücret karşılığında çok memnun kaldım bugün teslim edildi çok teşekkür ediyorum"
Merhaba Evde yaşamış olduğum elektrik arızası nedeniyle 1 Haziran günü Batıkent Arçelik yetkili servisine evimdeki mikro...dalga fırınına için iletişime geçtim. Mikrodalga fırınının beyninin yandığını ve tamirin yapılamayacağını söylediler. Ürün değişimi teklif ettiler fakat ellerinde aynı üründen olma
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düz...gün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ
Antalya’da yeni aldığımız 18.000 BTU Arçelik klimamızın montajı sonrası eksik veya hatalı kurulum olabileceğini düşünere...k kontrol için servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki haftadır, özellikle öğleden önce gelinmesini defalarca belirtmemize rağmen Antalya Arçelik servisi verilen hiçbir randevuya u
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten 12 BTU duvar tipi bir klima satın aldım. Ürünün montajı için ye...tkili servis beni telefonla arayarak randevu oluşturdu, ardından da SMS ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
