to read complaints and reviews, or file yours.Servis Çizdiği Buzdolabı İçin Değişim Talebi Ve Geri Dönüş Yokluğu
20 Haziran’da satın aldığım Arçelik buzdolabının kurulumundan yaklaşık bir saat sonra, servisten ayrıldıktan sonra ürünün yan tarafında çizik olduğunu fark ettim. Kurulum esnasında buzdolabını yerine koyarken Arçelik servis elemanlarının ürünü yandan çizdiğini anladım.
Hemen ardından Arçelik servisine ve müşteri hizmetlerine durumu ilettim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sıfır aldığım bir ürünün, daha ilk günden servis kaynaklı olarak çizilmiş olmasını ve sonrasında da dönüş yapılmamasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle çizilen buzdolabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
