Arçelik müşteri

Arçelik A65E795B model televizyonumun montajı için İstanbul Okmeydanı Servisi’nden destek talep ettim. İlk görüşmede televizyonun TV ünitesine montajı için ekip çağırdım. Başta TV ünitesine yerleştirecektik, telefonda sorduklarında da bu şekilde konuşmuştuk. Ancak eve geldiklerinde televizyon TV üni...

Arçelik 6050 model bulaşık makinesini düzenli olarak kullanıyordum. 6 Eylül 2025 tarihinde makinem aniden çalışmamaya başladı. Su alıyor. Gibi ses geliyor ve hortumda suyun hareketini hissediyorum, fakat makine hiçbir şekilde çalışmıyor. Sorun ilk kez yaşandı ve hemen ardından Arçelik müşteri hizme...

Arçelik SD 61 41 model şarjlı elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce aldım ve ilk günden beri çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürün süpürdüğü tozları tekrar dışarı atıyor ve kapak kısmındaki conta kırıldığı için servis talebinde bulundum. Gebze Çayırova Arçelik Servisi iki hafta önce cihazı...

Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, diğer kısmı soğutma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip sıcaklık ayarlarını değiştirdi ancak so...

Arçelik 24326 model klimayı senay dayanıklı tük. Mall. Paz. Ltd. Şti. Üzerinden 99.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri klima hem soğutmuyor hem de kötü koku yayıyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda karşılaşıyorum. Şikayetimle ilgili olarak Arçelik yetkil...

09.2023 tarihinde aldığım Arçelik 10120 M model çamaşır makinemden hiç memnun değildim çünkü yeni bir makine olmasına rağmen çok gürültülü ve sarsıntılı çalışıyordu. Dört ay önce fark ettim ki deterjan gözünden su sızmış ve deterjan haznesinin altı küflenmiş. Yine altına su sızmış, kapak lastiğinin ...

Arçelik 12506 model klimam 2 aydır sürekli su akıtıyor ve soğutmuyor. Evimize aynı problem için 3-4 kez servis gönderildi. İlk seferde sadece temizlik yapıldı, ardından “gaz basılması” gerektiği söylendi, bunun için vinç kiraladık ve 2.500 TL ödedik. Buna rağmen sorun (su sızdırma/soğutmama) devam e...

Kasım 2024’te satın aldığım Arçelik 570477 MB model buzdolabını, Temmuz 2025’te düğün sonrası yeni evime Gebze Arçelik bayisinden teslim aldım. Buzdolabı teslim edildikten yaklaşık 1,5 hafta sonra kendi kendine soğutmayı tamamen durdurdu ve bir daha çalışmadı. Teknik servis kontrolü sonrası ürün değ...

+3

Arçelik’ten üç ay önce satın aldığım televizyonum iki gün önce hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Sorunun ardından Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak daha sonra Grundig adlı bir firmadan arandım ve televizyonun 5 gün sonra teslim edileceği söylendi. Televizyonum garanti kapsamında ve Ank...

Ürünümüz Arçelik Bulaşık makinesi Grion 6586. Yaklaşık 1 yıldır devam eden şikayetlerimiz mevcut. İlk başta temiz yıkamama şikayeti ile arıza talebinde bulunup parça değişimi yapıldıktan sonra tekrar şikayetlerimiz devam etti. Yine arıza talebi oluşturduk devamında cihazı götürüp yine parça değişimi...

Arçelik markalı 2488CES A+++ model cam kapaklı buzdolabımı yaklaşık 7,5 yıldır kullanıyorum. Ürünün garantisi yalnızca 9 ay önce bitmiş olmasına rağmen ağustos 2025’te buzdolabı su akıtmaya başladı. Servis çağırdığımda, ürünün gövdesinde fabrika kaynaklı bir üretim hatası nedeniyle delik oluştuğu ta...

Arçelik 6467WF model bulaşık makinesini yaklaşık 7 ay önce İstanbul Pendik’teki bir bayiden 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, 03.2025 ile 09.2025 tarihleri arasında 5 defa arıza yaptı. İlk gelen makine defolu çıktı, ardından motor arızası yaşandı ve şu anda da yık...

2181 dy model çekmeceli derin dondurucum için Arçelik’ten garanti uzatma işlemi yapmak istedim. 5 Eylül’de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma bir link gönderildi. Linkte, 6 gün içinde 4 yıl ek garanti için 3999₺ fiyat bilgisi yer alıyordu. İşlemi çağrı merkezi üzerinden tamamlamak is...

23.06.2025 tarihinde şirketim için satın aldığım 8993271300 al 1128 model Altus su sebilini teslim aldıktan sadece bir hafta sonra cihaz soğutmamaya başladı. Bunun üzerine 1.08.2025 tarihinde ürünü yetkili servis olan Özaylar Servis ve Ticaret a. Ş.'ye teslim ettim. Servis, ürünü tamir edemediklerin...

Pazartesi günü Arçelik 1001 Kmx S kurutma makinesini Ümraniye/İstanbul’daki Akgül Ticaret bayisinden satın aldım. Dün arandım ve bugün saat 14:00-16:00 arasında kurulum için gelecekleri söylendi. Evim iş yerine çok yakın olduğu için, ürünü yukarıya çıkarmalarını ve o sırada ben de gelmiş olacağımı b...

09.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Fatih Caddesi No:7 adresindeki Arçelik bayisinden 9120 DMXS 9 kg 1200 Silver cam kapak model ürünü satın aldım. Satış numarası 4571000000, fatura sıra numarası ise 079097’dir. Ödememi nakit kart ile ve karta taksitli olarak gerçekleştir...

09 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi, RHB6050G blender ve CM6964G çay makinesi siparişi verdim. Ürünlerim 10 Eylül 2025 tarihinde 119994836 sipariş numarası ile teslim edildi. Toplamda 13.547 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında paketlerde herhangi ...

Arçelik 9549 CBDG model ankastre fırınımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son 1 yıldır fırının iç kısmında, özellikle fan kapağında paslanmalar oluştu ve temizlik sırasında fan kapağı yerinden koparak düştü. Ayrıca, fırının yan kısımlarında da paslanmalar mevcut. Garanti süresi dolduğu için Arçelik...