to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Klimamın Hatalı Montajı Ve Sürekli Performans Sorunları Çözülmedi
Arçelik 24321 model klimamın montajı yetkili servis tarafından yaklaşık 1 yıl önce yapıldı ancak neredeyse hiç doğru düzgün kullanamadık. İlk günden beri montajın hatalı olmasından ve klimanın verimli çalışmamasından şikayetçiyiz. Buna rağmen gelen teknik servis sorunu kalıcı olarak çözmedi ve hâlâ çözüm odaklı davranmak yerine para talep etmeye devam ediyor.
Yaklaşık 10 aydır, Kasım 2025’ten bu yana bu durumla uğraşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetleri ve servisle defalarca, toplamda 10’dan fazla kez görüştüm. Buna rağmen klimamdan hâlâ istediğim performansı alamıyor, sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum.
Arçelik’ten beklentim, hiçbir ek ücret talep etmeden klimamın düzgün ve standartlara uygun şekilde yeniden montajının yapılması ve klima gazının doğru şekilde basılarak cihazın sorunsuz çalışır hale getirilmesidir. Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
