to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik'ten 4.000 TL Hediye Çeki Kullanılamıyor Çözüm Bekliyorum
Arçelik internet sitesi üzerinden Samsung marka bir telefon satın aldım. Bu alışverişi yaparken 4.000 TL değerindeki hediye çekine güvenerek sipariş verdim, sipariş numaram 125495285’tir. Ancak iki gündür hediye çekini kullanmaya çalıştığımda sistem “hediye çekiniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve çek hiç görünmüyor.
İki gündür Arçelik müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece “döneceğiz” denilerek görüşme sonlandırılıyor, somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Hediye çeki vaadine inanarak alışveriş yaptığım için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Arçelik’ten, tarafıma vaat edilen 4.000 TL’lik hediye çekinin bir an önce aktif edilmesini ve sorunun gecikmeden çözülmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
