Arçelik müşteri

Ağustos ayında Konya Ereğli'den kampanya ile satın aldığım Arçelik k3300 kahve makinesinde sürekli sorun yaşıyorum. Yeni evlendim ve makineyi yaklaşık 2 aydır haftada 1 veya birkaç kez kullanıyorum. Her kullanımda makine soğuk kahve yapıyor, koymamla birlikte ötüyor ve köpük asla oluşmuyor. Nadiren ...

02.08.2025 tarihinde hem Trendyol’dan (Sipariş No: ına2025000002430) hem de Hepsiburada’dan (Sipariş No: etb2025000008065) toplamda iki adet Arçelik 6444 model bulaşık makinesi satın aldık. Her iki ürün de Akbank Free Kart ile, toplamda yaklaşık 34.000 TL ödenerek alındı ve 3 yıl garantilidir. Tren...

2025 Haziran ayında Adana Ceyhan Arçelik bayisinden 8 kg kapasiteli Arçelik çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri tamburdan çok kötü bir koku geliyor ve bu koku hiçbir şekilde geçmedi. Sorunun çözülmesi için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise...

Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres...

Arçelik marka çamaşır makinemde yaklaşık bir yıl önce paslanma sorunu yaşadım ve İzmir Karabağlar servisini çağırarak onarım yaptırdım. Ancak aynı yerde tekrar paslanma oluştu ve yine servis çağırdım. Servis, sorunu tekrar onaracaklarını söyledi fakat makinenin her tarafı tamir edildiği için artık d...

Arçelik’ten Samsun İlkadım Araboğlu bayisinden aldığım 9124 N model çamaşır makinesinin kurulumundan hemen sonra kapaktan su kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Makineyi yeni aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim...

13.09.2025 tarihinde Samsun Çarşamba Uğurlu Ticaret’ten Arçelik t 801 60 cm model indüksiyonlu ocak satın aldık. Ürünü teslim aldıktan sonra temizliğini sadece özel su ve mikrofiber bez ile yaptık, herhangi bir yanlış temizlik ürünü kullanmadık. Ancak ocağın iç kısmında buhardan kaynaklı çok fazla l...

Ağustos ayında Arçelik Asmaçatı Balçova bayisinden 24.500 TL’ye Arçelik 12325 model klima aldım ve ayrıca 1.000 TL ek kurulum bedeli ödedim. Klimayı aldığım günden beri cihaz ne soğutuyor ne de ısıtıyor. Sorunu çözmek için servisi çağırdım, ancak servis herhangi bir işlem yapmadı. Daha sonra gelen s...

Arçelik markasından satın aldığım sıfır klimamın ilk montajı Bafra Arçelik servisi tarafından yaklaşık 3 ay önce yapıldı. Ancak montaj sırasında klimam yanlış taraftan monte edildiği için duvar boyunca komple boru döşendi ve bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından büyük bir sorun oluşturdu. K...

Yaklaşık 1 ay önce Arçelik bulaşık makinemizin pervanesi su püskürtmeyi durdurdu. Makine su alıyor, boşaltıyor ve ısıtmasında bir sorun yoktu. Sorun için Emaar Arçelik servisine başvurduk. Servis, motor arızası olduğunu belirtti ve bize 2600 TL’lik bir fiyat çıkardı. Süreç boyunca her gün bilgilendi...

22.11.2024 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM Arçelik bayisinden aldığım 11141 m model çamaşır makinesi, satın aldıktan sadece 3 gün sonra kronik bir sorun nedeniyle değiştirildi. Ancak değişim sonrası gelen yeni üründe de aynı sorun devam etti. Makine, her yıkamada aşırı derecede ses ve titreme yapıyo...

6 Ekim haftasında Arçelik klima bakım hizmeti almak için hem online hem de müşteri hizmetleri üzerinden talep oluşturdum. Ancak o tarihten bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Talebimle ilgili müşteri numaram: 5016***71’dir. Bu süreçte defalarca Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak aciliyetimi...

2024 Ekim ayında aldığım Arçelik 9120 DMX model çamaşır makinesi, yaklaşık son 3-4 aydır özellikle karma yıkama 40 derece 800 devir programında çamaşırlarımı yırtıyor. Makineyi alalı bir yıl bile olmadı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Arçelik müşteri hizmet...

Grundig cm4342 Inox çay makinemin demlik kısmındaki elektrostatik kaplama kalktığı için garanti kapsamında Balıkesir/Burhaniye Arçelik servisine başvurdum. 30 Eylül’de cihazım evimden alındı ve 8 Ekim’de teslim edileceği bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren sürekli “parça bekleniyor” gerekçesiyle ...

Arçelik Imperium 3353 model kahve makinesini yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünün süt haznesini ise 3 aydır kullanmamıştım. 3 gün önce tekrar kullanmak istediğimde, süt haznesinin süt vermediğini, sadece buhar üfleyip su akıttığını fark ettim. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve fatura numaram ...

Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 haftadır sıkma moduna geçtiğinde sarsıntılı çalışıyor ve anormal sesler çıkartıyor. 16/10/2025 tarihinde, sabah 09:00 ile akşam 22:00 arasında servis geleceği bildirildiği için sabah 08:00’den akşam 20:00’ye kadar evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de tara...