Trendyol Express İle Kırık TV Ekran Koruyucusu Teslimatı Ve Sorumluluk Alınmayan Mağduriyet

15.10.2026 tarihinde Trendyol Express lojistik ile tarafıma teslim edilen TV ekran koruyucusu, kargo görevlilerinin dikkatsizliği sonucu paramparça olmuş şekilde getirildi. Ürünü adeta düşüre düşüre kırdıkları hâlde ne teslimat sırasında ne de sonrasında kimse sorumluluk almadı, aranmadım, durumumla ilgilenilmedi ve mağdur edildim.

Saha ekiplerinin yaklaşımı ve teslimat kalitesi son derece vasat olduğu gibi, müşteri hizmetlerine ulaştığımda da yalnızca oyalandım ve somut bir çözüm sunulmadı. Kırık teslim edilen bu ürün nedeniyle ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Benim yaşadığım mağduriyetin başka müşterilerin de başına gelmemesi için Trendyol Express’in saha ekipleri ve süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.