Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı

Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
+2
profile
Veysel
26 Haziran 2025 20:16
380

21/06/2025 tarihinde sabah çayı demlemek için annem ocağın düğmesine bastığı anda patlama meydana geldi. Çıkan ateşe yangın söndürme tüpüyle müdahale ettik. Allah'a şükür yara almadan atlattık. Servis genel merkezi aradım, Arçelik genel müd. Müşteri hizmetlerini aradım böyle bir olay yaşadığımı dile getirmeme rağmen ürünün garantisi olmadığı için ücretli servis göndereceklerini belirttiler. Bu ocağı kullanmak bizim için tehlike arz edeceğini tarafınıza bildiriyorum. Ürünün muadiliyle değişimini, mümkün değilse bir üst modelle değişimini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.
İletişim : 0534*******64

27 Haziran 2025 13:15 (Şikayetten 16 saat sonra)
Veysel
Veysel
29 Haziran 2025 17:44
Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
Ocağın Düğmesine Basınca Patlama Yaşadık Ailem Tehlike Atlattı
ocagin-dugmesine-basinca-patlama-yasadik-ailem-tehlike-atlatti-3.jpg

Hiçbir şekilde Arçelik genel merkez ve yetkili servis yardımcı olmadı. Üstelik gelen servis ekipleri ocağın vidasını ve üzerindeki taşı kırdılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Cam Ocak Patlaması: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet

profile
18 Mart 2025 12:40
3.523
Arçelik Cam Ocak Patlaması: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
Arçelik Cam Ocak Patlaması: Güvenlik Riski Ve Mağduriyet
4
İclal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
İclal
13 Mart 2025 18:11
2.740
"Merhaba, Şikayetim üzerine ocağımı evden alıp camını değiştirdikten sonra tekrar yerine monte ettiniz. Sağladığınız destek için teşekkür ederim. Umarım tekrar cam patlaması gibi bir sorunla karşılaşmam."
Patlayan Ocak Camı: Can Güvenliğini Tehdit Eden Sorun
Patlayan Ocak Camı: Can Güvenliğini Tehdit Eden Sorun
2
Filiz sonuçtan memnun değil

profile
21 Kasım 2023 13:11
2.490
Arçelik Çağrı Merkezinin Yanlış Bilgi Vermesi
1
Selin sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Ankastre Ocağın Cam Yüzeyi Patladı ve Garanti Kapsamında Yardım Alamadım

profile
23 Eylül 2024 12:21
3.455
Arçelik Ankastre Ocağın Cam Yüzeyi Patladı ve Garanti Kapsamında Yardım Alamadım
Arçelik Ankastre Ocağın Cam Yüzeyi Patladı ve Garanti Kapsamında Yardım Alamadım
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri