to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik K 8580 model kahve makinemin cam demliği (karafı) kırıldı ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Yedek karaf bulmak için hem Arçelik müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerinde birçok farklı kişiye aktarıldıktan sonra, bu ürün için yedek parça sağlanmadığı ve karafın ölçülerinin de paylaşılmadığı bilgisi verildi. Yetkili servis ise ürünün karafının artık üretilmediğini söyleyip yardımcı olamadı. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen yedek parça ücretini ödemeye hazırdım. Ancak hem orijinal karafı bulamıyor hem de ölçüler paylaşılmadığı için muadil bir ürün kullanamıyorum ve makineyi tamamen kullanamaz durumdayım.
Arçelik’ten talebim, yedek karaf temin edilmesi ya da en azından orijinal karafın ölçülerinin tarafıma iletilmesidir.
K 8580 kahve makinesinin yedek parçası sağlanamıyor. Bunca yıllık firma cam demlik sağlayamıyor ki hala bazı bayilerde satılan model. Aynı şey 5 ay önce Arçelik buzdolabında oldu. 7 yıllık buzdolabını tamir edilemez denilip yeni buzdolabı almaya yönlendirildim. Beyaz eşyada 10 yıllık yedek parça sağ...
Arçelik k 8580 r model filtre kahve makinemin karaf demleme camı kırıldı Arçelik'in normalde 7 yıl malzeme tedarik etme zorunluluğu var alalı 5 yıl oldu Ankara Beypazarı Arçelik bayisine makineyi götürdük karafın üretilmediğini istersek karaf parası karşılığında makineyi sıfırlayabileceklerini söyle...
2020 yılında satın aldığımız Arçelik K8580 kahve makinesinin demliği kırıldı. Yetkili serviste bulamadım. Çağrı merkezine ulaşıp oluşturduğum talep ise "ürünün demode" olduğu gerekçesiyle Müşteri hizmetleri tarafından kapatıldı. Yerli marka, yedek parça ve servisi iyi diyerek Arçelik markasına güven...
Merhaba, Arçelik'ten 2020 yılında aldığım K8580R kodlu filtre kahve makinesinin demlik kısmı kırıldığı için servisten yedek parça almak istediğimde, ellerinde yedek parça olmadığı için filtre kahvemi farklı bir modelle değiştirilmesini yedek parça fiyatına teklif ettiler. Değiştirilmesini teklif et...
Yorumlar