Arçelik mağazası

Yıllardır Arçelik ürünleri kullanıcısıyım. Son olarak Arçelik internet mağazasından aldığım 50 litre dijital termosifonun montajı için 05.08.2025 tarihinde servis geldi. Montaj sırasında suyun kapatılması gerektiği söylendi, ben alt kata inip suyu keserken teknisyenler montaja başlamış. Yaklaşık 10 ...

Geçen sene Ekim 2024’te Arçelik mağazasından satın aldığım Arçelik 3285 model semaverin demlik kısmı kullanım esnasında kırıldı. Yedek parça temini için Arçelik servisine başvurdum ancak bana yedek demlik olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Ürünün fiyatı 25 bin tl gibi yüksek bir rakam olm...

Sayın Yetkili, 21.07.2024 tarihinde Ankara Ankamall Arçelik Çelikbaşlar Arçelik markalı 24465 model klimayı satın aldım. Ürün, bana N****** Ş******** adına 18.07.2025 tarihinde düzenlenmiş bir fatura ile gönderilmiştir. Ayrıca ürün kutusu üzerindeki taşıma etiketleri de bu şahsın adına düzenlenmiş...

Yalova Merkez Arçelik Atak bayisinden aldığım klimada, ilk kurulumdan itibaren su akıtma sorunu yaşamaktayım. Kurulumu yapan ekip hatalı montaj gerçekleştirdi ve klima evin içine su akıtıyor. Sorunun giderilmesi için mağazayı iki kez aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenmediler, sadece servise yönle...

31 Temmuz 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Arçelik bayisinden T7300B model termosifon satın aldım. Alım sırasında taşınacağımı belirttim ve sadece teslimat istedim; ürünün en geç 2 gün içinde kapıma bırakılacağı sözü verildi. Ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmediği için 2 Ağustos’ta iade tal...

22 Temmuz Salı günü Diyarbakır Kayapınar Arçelik mağazasından Arçelik markalı buzdolabı (360 derece soğutma sistemi, Aerofresh teknolojisi, Prosmart inverter) ve TV (Impremium QLED) satın aldım. Ürünleri çok severek ve güvenerek tercih ettim. Ancak, aynı ürünün bir alt modelini alan yakınıma hediye ...

Hatay Antakya ilçesindeki Çiftçioğlu Arçelik'ten beyaz eşya takımımızı aldık. Buzdolabı için verilen teslimat günü sürekli değiştirildi. 13.08.2025 günü olacak teslimat içinde boş evde verilen saat için saatlerdir beklememize rağmen gelinmedi. Yetkililer trafiği ve sürekli başka bahaneleri sıralayar...

Arçelik A49L 8900 5A model televizyonumu satın aldığım günden beri uygulama yükleyemiyor ve mevcut uygulamaları silemiyorum. Televizyonda yüklü olarak gelen Netrange isimli bir uygulama mağazası (store) var ve bunun dışında herhangi bir uygulama yükleme veya silme imkanı bulunmuyor. Bu konuda Arçeli...

2 Ağustos’ta Denizli Güngör Ticaret’ten Arçelik marka 10120MX model çamaşır makinesi satın aldık. Ürün kurulumu yapıldıktan sonra hiç kullanmadan, ertesi sabah ürünü iade etmek veya başka bir rengiyle değiştirmek istediğimizi ilettik. Ancak mağaza ve Arçelik merkezi arasında yönlendirilerek, her iki...

Arçelik 283721Ei model buzdolabımın ayar derecesi yaklaşık 5 gündür belirli aralıklarla çalışmıyor. Sorun herhangi bir zaman diliminde ortaya çıkabiliyor. Garanti süresi yalnızca 1 ay önce bitti ve mağazadan taksitli olarak 19 bin TL’ye satın almıştım. Konuyla ilgili Arçelik müşteri hizmetleriyle il...

18 gün önce Arçelik Ankara Tunalı Hilmi şubesinden satın aldığım yeni model bir çaycı makinesini iade ettim. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde iade işleminin onaylandığı söylendi ancak herhangi bir belge verilmedi, talep etmemize rağmen mağaza çalışanı A*** Hanım belge sunmadı. 7.000 TL tutarındaki ia...

28.07.2025 tarihinde Sakarya Arçelik bayisinden, İzmit Merkez Ömerağa Mahallesi’nde bulunan Vodafone Shop mağazamıza takılmak üzere 18325 Ekolojik inverter Klima 18.000 BTU/h Split Klima satın aldım. Ödemesini 36.000 TL Nakit olarak yaptım. Birkaç gün sonra Arçelik Müşteri Hizmetleri tarafından ara...

Arçelik online mağazadan 570357 MB model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram: 119376952. Yeni buzdolabım teslim edildi ancak eski buzdolabım 3 gündür teslim alınmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Bugün tekrar müşte...

Altus AL380X model buzdolabımı yaklaşık bir haftadır kullanırken, cihazın arka tarafından mutfağa yayılan çok kötü bir koku oluştuğunu fark ettim. Kokunun kaynağını anlamak için arkasındaki haznedeki suyu boşalttım ancak ertesi sabah koku tekrar başladı ve mutfakta durulamayacak kadar yoğun hale gel...